统帅空调专业维修服务电话 已更新延保维修

　　统帅空调专业维修服务电话 已更新延保维修

　　专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!}通过全系列智慧向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念售后服务

　　广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的东鹏消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

　　服务目标:服务0缺陷，客户%满意，只要您拨打公司24小时报修，本服务目标:服务0缺陷客户%满意，只要您拨打公司24小时报修，^本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从开始。..

　　尊敬的用户您好！非常感谢您选用空调系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

　　宗旨:一切为了客户。公司成立于2006年，专注于电器售后服务工作，技术优势，专业人才储备，服务体系完善，为客户提供24小时的解决方案。可以满足用户各种需求，确保售后服务质量，建立了良好的信誉和广泛的客户。

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　《统帅空调售后保修条款》

　　1、一年免费维修:

　　统帅全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　2、全国联保:

　　统帅全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市，客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修；无服务网点的区域，客户可通过发件送修，请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。

　　我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。

　　3、服务响应时间

　　我公司各地服务网点专人接听服务电话，做好报修记录，并且在一个工作日内给出解决方案，三个工作日内解决问题。

　　4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。

　　统帅全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　5、保修服务确认手续:

　　保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修，请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章，凡不能提供有效保修凭据的客户，按出厂日期外加一个月计算保修期。

　　属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

　　b.非统帅服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。

　　f.超出国家相关规定和统帅公司规定的保修期的产品。

　　g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

　　h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。

　　（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属统帅公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；

　　（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按统帅公司规定收取相关费用。

　　a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由统帅公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按统帅公司规定收取上门服务费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。

　　c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台统帅公司产品，只收取一次上门服务费。

　　d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。

　　f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。

　　空调已经成为了家庭和办公场所不可或缺的家电之一。随着空调的使用越来越普遍，空调售后服务也变得越来越重要。然而，在我们享受空调带来的清凉和舒适的同时，也会遇到一些问题。比如，空调使用中出现故障，需要找售后服务。那么，在进行空调售后投诉时，我们需要注意哪些事项呢？本文将为大家介绍一些空调售后投诉注意事项。

　　一、选择正规渠道

　　在进行售后投诉时，我们首先要选择正规的渠道。正规的渠道可以保证我们的投诉得到及时处理和解决。如果我们选择了一些不正规的渠道，往往会遇到一些问题，如处理时间过长、效果不佳等。因此，在进行空调售后投诉时，一定要选择正规的渠道，如官方客服电话、官方售后服务站等。

　　二、保留好购买发票

　　在进行售后投诉时，我们还需要保留好购买发票。购买发票是我们购买空调的凭证，也是空调售后服务的重要依据。如果我们没有购买发票，或者发票不全、不清晰，那么我们的售后投诉很可能受到影响。因此，在购买空调时，一定要保留好发票，以便日后进行售后投诉。

　　三、详细记录问题现象

　　在进行售后投诉时，我们需要详细记录空调的问题现象。这对于售后工程师诊断和解决问题非常有帮助。只有详细地描述问题现象，售后工程师才能更加准确地判断问题所在，给出相应的解决方案。因此，在进行空调售后投诉时，我们要尽可能地记录问题现象，包括出现问题的时间、问题的表现形式、处理过程等。

　　四、与售后工程师沟通

　　在进行售后投诉时，我们还需要与售后工程师进行良好的沟通。售后工程师是我们解决问题的关键人物，只有与他们进行良好的沟通，我们才能更快地解决问题。在与售后工程师沟通时，我们要尊重他们的工作，表达我们的问题和需求，并尽可能地提供详细的信息，以便他们更快地解决问题。

　　五、合理维权

　　在进行售后投诉时，我们还需要合理维权。如果我们的投诉没有得到及时处理或解决，我们可以根据相关法律法规进行合理维权。比如，我们可以向相关部门进行投诉，或者通过法律途径进行维权。但是，在进行维权时，我们也要根据具体情况进行，不要过于激进，以免影响自己的利益。

　　综上所述，进行空调售后投诉时，我们需要选择正规的渠道，保留好购买发票，详细记录问题现象，与售后工程师进行良好的沟通，以及合理维权。只有这样，我们才能更好地解决空调使用过程中出现的问题，享受到清凉舒适的空调带来的好处。