伊莱克斯空调专业维修服务电话 已更新三包

　　伊莱克斯空调专业维修服务电话 已更新三包政策

　　以专业维修电器经多年来的维修经验，我们的技术得到飞越提高；我们的管理更加完善，在专业电器维修技术领域里，我们积累了丰富的快速检修、判断、维修等经验，对电器维修行业的每个分类具有高素质人才，具备了准确、快捷的维修、抢修能力；在设备上，我们采用的测试仪器都是国内*的；在管理上，我们采用电脑化系统管理，维修资料、客户资料均输入电脑规范管理，做到修后必访，保证质量，保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判标准。

　　售后服务统一统一报修处理【专业】本公司服务只有“电器维修”一项，全部技师经严格培训、持证上岗，不存在艺多不精现象。【】定点维修单位，我们能提供所有进口及国产品牌电器的常用配件，原装配件，真正实现了“修好每一台电器”。 在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　伊莱克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，伊莱克斯集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

　　一、收费透明化

　　为进一步保障消费者权益，规范一线服务人员收费行为，提升用户服务体验，伊莱克斯开展收费透明化项目并升级优化。收费透明化指的是把工程师报价、用户确认并支付、工程师分账等环节统一转移到线上，以公开透明的方式进行。具体操作流程为，工程师通过线上向用户展示收费明细，用户在线下通过短信验证收费金额并进行评价。

　　二、以换代修

　　为进一步提升用户满意度，伊莱克斯小家电、大家电（空调、空调、洗衣机、空调）部分型号在履行三包规定的基础上，推出购机“365天内只换不修”服务权益；同时，更换的新机如果在正常使用一年内出现性能故障，仍然享受“365天只换不修”服务。

　　三、管家式服务

　　随着家电品类持续增加，用户需要记忆的内容增多，复杂度上升，伊莱克斯推出管家式服务措施。管家式服务基于大数据，将家电使用生命周期分为安装交付期、产品体验期、稳定使用期、配件更换期、产品换新期。用户遇到家电使用疑问时，可通过伊莱克斯热线电话、APP、微信端等了解解决方法。同时，为用户在微信端配备“1V1专属管家”，提供“被动服务+主动服务”全覆盖的一站式服务，做到“让用户忘却繁琐，享受省心家居生活”。

　　四、视频客服

　　伊莱克斯突破传统用户交互模式，上线视频客服（目前在伊莱克斯美居APP和伊莱克斯服务公众号可实现视频客服接入），创新性采用webrtc和Trtc核心技术，通过数字化手段实现跨平台实时互联，延展服务渠道，为用户提供双向的远程实时视频交互服务。通过实时视频指导产品使用操作、远程故障排查、智能设备配网操作等业务，满足用户对服务快捷、高效、专业的要求，进一步提升用户服务体验。

　　从点滴做起，树行业榜样。伊莱克斯以实际行动投身“优化消费体验 共促消费公平”大型公益服务活动中，为消费者提供一站式数智服务，持续推动消费者服务体验改善和提升。

　　空调成为了我们生活中必不可少的电器之一，它不仅可以帮我们降温，还可以净化空气。但是，在使用空调的过程中，难免会出现故障或者需要维修的情况，这时候我们就需要联系空调维修公司进行维修。那么，空调报修流程是怎样的呢？本文将为您详细介绍。

　　一、选择正规的空调维修公司

　　在选择空调维修公司时，我们要选择一家正规、专业的维修公司，这样可以保证维修质量和安全性。我们可以通过网络、口碑、朋友推荐等多种方式寻找合适的维修公司。选择好维修公司后，我们可以通过拨打电话、在线客服等方式联系维修人员。

　　二、填写报修单

　　维修公司的工作人员会让我们填写一份报修单，这份报修单包括我们的联系方式、故障情况等信息。填写报修单时，我们要详细描述空调出现的故障情况，以便维修人员能够更快速地找到故障原因。

　　三、检测故障原因

　　维修人员接到报修单后，会尽快到达我们的现场进行检测故障原因。在检测过程中，维修人员会将空调进行拆卸、清洗、更换零部件等操作，检查空调各个部件是否正常运转。如果发现需要更换零部件，维修人员会向我们说明更换零部件所需要的费用。

　　四、报价

　　在确认故障原因后，维修人员会向我们报出修理费用。如果我们对报价不满意，可以与维修人员进行协商，如果双方达成协议，我们可以签订维修协议。

　　五、维修

　　在双方达成维修协议后，维修人员会开始进行维修。在维修过程中，我们可以观察维修人员的操作，确保维修质量。当维修结束后，维修人员会进行测试，确保空调能够正常运行。

　　六、缴纳费用

　　在确认空调能够正常运行后，我们需要支付维修费用。我们可以通过现金、银行转账、支付宝等多种方式进行支付。

　　空调报修流程是一个复杂的过程，需要我们仔细处理。选择正规的维修公司，填写报修单时要详细描述故障情况，检测故障原因后与维修人员协商报价，确保维修质量，最后缴纳费用。只有这样，我们才能保证空调能够正常运行。