格力空调售后服务热线号码 总部战略技术
发布时间:
2023-05-16 03:12
格力空调售后服务热线号码 总部战略技术
服务目标:服务0缺陷,客户满意,
经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!
企业目标:努力打造家电维修企业做以诚信为本的品牌服务!
维修技术:拥有一大批各服务技术人员,持有工程师,并掌握高端技术!
服务态度:客户永远都是正确的!努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照家电维修协会所制定的收费来进行收费!
服务:迅速反应,雷厉风行,精益求精!
服务理念:对客户的服务没有较好,只有更好!
服务目标:让每个客户都对我们的服务满意和感动!
二十四小时全天候、全天时服务。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录格力官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向格力出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,格力将不提供免费保修服务。
空调空调十项承诺:
1、虚心听取广大客户的意见和建议,最大限度满足客户在空调售前、售后及质量上的要求。
2、为确保空调舒适合体,对接洽的每一笔业务,及时派专业维修师量体维修,每个型号先制作样品,在客户试穿(试用)后定样进行维修,以保证空调的适宜程度。
3、空调在生产过程中,严格按生产工艺要求进行抽样检查,确保空调在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准,严禁有质量问题的空调流入下一道工序,杜绝一切不合格空调出厂。
4、为客户准备充足的备用余料,以防人数(物品)增加。
5、每台空调分类单独包装,贴上标识牌,防止错领错发。
6、免费送货上门,协助客户将空调发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份,双方共同验收签字。
7、空调交付使用后,及时做好售后质量追踪,了解客户需求,如有不合体,及时修改或重新制作,直至客户满意为止。
8、为客户提供配套服务,尽可能满足客户临时补充空调的需求。
9、售出空调保质期为一年,保质期内出现质量问题,免费予于解决(人为原因除外)。
10、做好客户资料的建档工作,保存订做空调的原始维修资料。
何找正规空调官方售后。
首先,我们需要了解一下什么是正规空调官方售后。正规空调官方售后是指由空调品牌厂家或官方授权的售后服务商提供的售后服务,具有一定的权威性和保障性。正规空调官方售后具有多种优势,比如服务质量可靠、维修技术专业、配件可靠等。因此,在选择空调售后服务商时,一定要选择正规空调官方售后。
那么,如何找到正规空调官方售后呢?这里给大家介绍几种途径。
一、官方网站查询
大部分空调品牌都有自己的官方网站,我们可以通过官方网站查询到正规空调官方售后的相关信息。在官方网站上,我们可以查到品牌厂家授权的售后服务商名单、售后服务电话、售后服务网点等信息。如果我们遇到了空调使用问题,可以直接拨打官方售后服务电话或在官方网站上查询相关信息。
二、品牌店查询
很多空调品牌都有自己的品牌店,我们可以到品牌店咨询正规空调官方售后的相关信息。品牌店的售后服务人员通常具有较高的专业水平,可以为我们提供专业的售后服务。此外,品牌店的售后服务人员还可以为我们提供一些使用空调时需要注意的事项,以及一些使用技巧等。
三、客服电话查询
很多空调品牌都有自己的客服电话,我们可以通过客服电话查询正规空调官方售后的相关信息。客服电话的售后服务人员通常具有较高的专业水平,可以为我们提供专业的售后服务。此外,客服电话的售后服务人员还可以为我们提供一些使用空调时需要注意的事项,以及一些使用技巧等。
四、朋友推荐查询
我们可以向身边的朋友或亲戚咨询正规空调官方售后的相关信息。如果我们的朋友或亲戚曾经使用过某品牌的空调,并且他们的使用感受比较好,那么他们一定会推荐我们到该品牌的正规空调官方售后服务商处维修。
以上就是小编为大家介绍的如何找正规空调官方售后的几种途径。在选择空调售后服务商时,一定要选择正规空调官方售后,以确保我们的使用体验和售后服务质量。