志高空调专业维修服务电话 受理受理收费

　　志高空调专业维修服务电话 受理受理收费

　　维修安装一站式解决集团公司旗下专业技术团队，从产品采购到工程安装、售后维护，一站式为您解决率，低成本完成您的工程需求。产品齐全，满足不同领域产品维修需求采用专业仪器检测以及技术团队合作，为客户提供快速维修，可全方位专业满足不同领域产品维修需求。个性化定制，精湛的维修服务专业的设计师为您提供个性化的定制解决方案。娴熟的工程师和技术人员为您提供现场施工操作。严格的工程监理机制进行品质监控，保证工程安全和质量。7X24h响应，完善的售后服务健全的服务网络，7天24小时响应机制；专业技术人员到家维护，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就安排，30分钟到家。工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出快的问题。

　　工作人员都配有机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用空调及保养常识。发放公司统一保修卡，注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止。因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的空调可提供相同尺寸产品或帮助修改台面。安装，并享有双重保修。【负责】我们的宗旨:一切为客户着想。在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况，售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的。

　　志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

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　　1、志高售后服务时间

　　在拨打售后维修服务电话之前，最好了解下志高售后服务时间，一般来讲，早晚来拨打电话是最容易打进去的，这个时间段不是高峰期。

　　在夏天的时候，志高售后服务一般都是24小时在线的。

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　　2、直接拨打维修师傅电话

　　要是在炎炎夏日，空调坏了，可以自己直接拨打志高的售后维修师傅，师傅在了解你的情况后，会立马过来解决的。这样是最快速的。

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　　3、到当地的志高门店报修

　　除了拨打维修师傅的电话外，另一个快速的方法，就是直接去小区附近最近的志高门店了，这样也是可报修的。

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　　4、拨打当地的志高售后服务电话

　　很多时候，大家在空调有故障的时候，总是拨打志高总部的电话，其实总部电话是全国性的，拨打的人很多，一般难以拨打进去，这个时候，就可以拨打志高当地的售后服务电话，容易拨打进去，还省去了总部派单的时间。

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　　5、志高官网预约售后服务

　　志高也考虑到了大家在夏日高峰期间难以拨打售后服务电话，特意开通了网上预约服务系统，在这个系统上进行登记。

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　　6、微信公众号找售后服务

　　大家还可以关注跟志高有关系的公众号，这样也可以进行售后服务预约的。最近志高也是开通了这项服务的。

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　　1、服务理念---主动、诚恳、热情、周到、耐心、亲切

　　遵循服务宗旨即“用户永远是对的”原则，“只要用户一个电话，剩下的事由空调 来做”

　　2、电话中心—及时响应用户的需求

　　(1)全国免费服务热线，全天候、全方位的电话服务；

　　(3)产品导购:对所有空调制冷的相关咨询（包括产品外观、性能、特点等），咨询员可直接答复来电者，并将来电者信息录入系统建立档案；

　　(4)指导:咨询员在接收故障报修电话中，可初步判断是否为故障，对部分不需上门服务可直接指导用户排除的问题通过电话直接指导，以最大限度的在第一时间解决问题，指导结束详细登记用户档案，对需观察的项目会在30分钟后回拨电话落实产品调整后的状态；

　　(5)服务登记:顾客要求设计、安装、调试、维修等需要上门服务的信息，咨询员详细询问并记录用户的相关信息，直接与用户约定服务时间；

　　(6)电话回访:所有传递服务的信息在处理完毕后，72小时内均由咨询员拨出回访，了解产品使用状况及用户在服务过程中的感受；

　　(7)电话提醒:对购买、安装的产品，由咨询员在用户购买后或产品维护周期前主动拔出电话，向用户介绍使用、保养小技巧；

　　(8)用户调查:配合产品部门、销售新门对某阶段、某活动或某产品进行调查回访，以获取新业务需求。

　　(9)对于用户的来电，电话铃响三声前必须接起；接听完后的5分钟内将有关信息通过服务系统传到相关部门进行处理。24小时内给出应对措施反馈。

　　(10)闭环的信息处理流程，确保用户反馈信息零延误；

　　空调保修卡是一种非常重要的保障，它可以帮助消费者在空调出现问题时获取免费或廉价的维修服务，保护消费者的利益。这篇文章将详细介绍空调保修卡的种类、保修期限以及使用方法，帮助消费者更好地理解和使用空调保修卡。

　　一、空调保修卡的种类

　　目前，市面上的空调保修卡主要分为以下几种:

　　1. 厂家保修卡:由空调厂家提供的保修服务，通常涵盖空调质量问题、生产工艺问题等方面的保修。这种保修卡一般免费提供给消费者，保修期限一般为1到3年不等。

　　2. 店家保修卡:由空调销售商提供的保修服务，通常涵盖安装、调试等方面的保修。这种保修卡通常需要消费者额外购买，保修期限一般为1到2年不等。

　　3. 第三方保修卡:由保险公司、家电维修公司等第三方机构提供的保修服务，通常包括空调故障、损坏、意外等方面的保修。这种保修卡需要消费者额外购买，保修期限一般为1到3年不等。

　　二、空调保修卡的保修期限

　　不同种类的空调保修卡保修期限不同，一般在1到3年之间。需要注意的是，保修期限并不代表保修的终止时间，消费者在保修期限内，如果空调出现问题，可以向厂家或销售商索要保修服务。

　　在保修期限结束后，消费者仍然可以获得维修服务，但需要额外支付一定的费用。因此，建议消费者在保修期限内尽量保持空调的正常使用，减少不必要的损坏和维修费用。

　　三、如何使用空调保修卡

　　使用空调保修卡需要注意以下几点:

　　1. 保管好保修卡。消费者购买空调时，销售人员会将保修卡交给消费者，消费者需要妥善保管好保修卡，以便在需要时能够立即使用。

　　2. 阅读保修卡的内容。消费者需要仔细阅读保修卡上的内容，了解保修期限、保修范围、保修条件等信息，以便在使用时更加清楚。

　　3. 准备好相关证明。在使用空调保修卡时，消费者需要准备好购买凭证、保修卡和空调的相关证明，以便向厂家或销售商索要保修服务。

　　4. 联系厂家或销售商。如果空调出现问题，消费者需要及时联系厂家或销售商，详细描述问题，并提供相关证明，以便尽快获得保修服务。

　　空调保修卡是一种非常重要的保障，消费者在使用空调时一定要认真对待。选择合适的保修卡，并妥善保管，合理使用，可以有效降低空调维修费用，保护消费者的利益。