统帅空调专业维修服务电话 受理报修处理

　　统帅空调专业维修服务电话 受理报修处理

　　专业、用心的佳服务让千万家庭“家”的感觉更好!!}通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念售后服务互联网时代，随着经济的快速发展和消费水的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。通过全系列智慧家电。服务范围:全国各市区广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标gfdgFer我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。服务目标:服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修，本公司将将竭诚服务!。

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　　从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。

　　以专业维修经多年来的维修经验，我们的技术得到飞越提。 给用户的日常生活带来了很大的不便，售后服务中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展。

　　统帅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　统帅产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　统帅空调机售后流程:

　　1、用户需求向特约的统帅空调售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

　　2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行

　　相应的修理事宜。

　　3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

　　4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

　　5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用统帅空调电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

　　6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

　　空调成为了人们生活中不可或缺的家电之一。而在购买空调的时候，消费者需要了解空调三包政策，以保障自己的权益。接下来，我们就来详细了解一下空调三包注意事项。

　　一、什么是空调三包政策

　　空调三包政策是指在空调售后服务过程中消费者享有的三项权益，即“包退、包换、包修”。其中，包退指在空调购买7天内，出现质量问题可以全额退款；包换指在空调购买7天后，出现质量问题可以更换同款新品；包修指在空调售后服务期内，出现质量问题可以免费维修。

　　二、空调三包期限

　　空调三包期限是指在空调售出之日起，空调厂家或者销售商应当为消费者提供三包服务的期限。根据国家规定，空调三包期限为7天退货，15天换货，1年免费维修。

　　三、空调三包条件

　　空调三包政策并不是所有情况下都适用，消费者需要了解空调三包的具体条件。

　　首先，空调三包只适用于正常使用情况下的自然损坏和产品质量问题，不包括人为损坏、使用不当等因素造成的损坏。

　　其次，消费者在使用空调时需要遵守产品的使用说明，如不得私自拆卸、修理空调等。

　　最后，如果消费者在购买空调时未经过正规渠道购买，或者空调厂家已经停产、破产等情况下，空调三包政策也不适用。

　　四、空调三包维修流程

　　如果消费者在使用空调时出现质量问题，可以选择联系销售商或者空调厂家进行维修。在维修过程中，消费者需要注意以下几点:

　　1.及时联系厂家或销售商进行维修，不得私自修理或者委托其他维修人员进行修理。

　　2.在维修过程中，消费者需要保留好购买凭证、保修单据等相关证明材料，以便维修过程中使用。

　　3.如果维修过程中需要更换零件，需要使用原厂配件进行更换，消费者需要保留好更换零件的相关证明材料。

　　4.在维修完成后，消费者需要对维修效果进行检验，确保维修问题得到了解决。

　　五、总结

　　空调三包是保障消费者权益的重要政策之一，消费者在购买空调时需要了解三包政策的具体内容和注意事项。在使用空调过程中如出现质量问题，消费者需要及时联系厂家或销售商进行维修，保留好相关证明材料，确保自己的权益得到保障。