海信空调售后服务热线号码 受理专属客服

　　海信空调售后服务热线号码 受理专属客服

　　售后维修服务厂家专业的维修中心为广大用户提供方便、快捷地上门维修服务。服务范围报修专线为您服务到家，维修情暖千万家，包您满意，原厂配件，上门我们的实力:专业的厨师傅维修设备，并且拥有数百名专业技术人员，有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术，已成功的为市民及多家公司及用户提供了解决方案，我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的售后服务。【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志【服务标准】客户永远是对的【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务【服务】快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报。 享用修理费半价待遇，实施创优异的服务，做*品牌的企业方针,我们承诺:要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢。

　　服务各类单位及家庭。每个类别都是专修确保服务质量)，价格合理，服务质量高，快捷，，省心。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺:要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。-------+++++++我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学，勇于，真诚服务，确保能以更快的时间，更表现，更大限度地满足用户的应用需求。具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任。 离不开卓越的产品和无忧的售后服务，经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后的篇章，满意的售后服务离不开热诚优质的服务，[质量至上，服务用户"，这是我们售后永恒不变的售后观念，客户的满意，是我们的更终目标。

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　海信商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　海信电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《海信商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《海信商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　一、服务承诺:

　　1．我公司坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部份商品修理、更换和退货的规定》。

　　2．我公司对包修期内的产品非人为损坏而产生故障实行全免费包修服务。

　　全免费包修条件:

　　（1）必须在包修期内；

　　（2）需提供购机发票或其他有效购机证明；

　　二．下列情形不属免费包修服务范围，但可实行收费修理:

　　（1）不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品；

　　（2）超过包修期的产品；

　　（3）虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品（包括顾客自行安装或拆卸维修的）；

　　（4）属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品，可免费维修，但需收取零配件费用；

　　（5）包修卡或购机发票是经过涂改的；

　　（6）属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏（如商用），可免费维修，但需收取配件费；

　　（7）属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围（198V~242V）或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费；

　　（8）属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费。

　　三．包修期外的收费标准:

　　（1）包修期外的产品维修，除需收取配件费外，还可视具体情况酌收维修费，但维修费最高不得超过50元；

　　（2）本公司不承诺上门服务（高端产品及双灶电磁炉除外），如有消费者要求上门服务的，除收取配件费、维修费之外，还需根据路程的远近 酌收上门服务费；

　　空调维修方法和注意规范非常重要。

　　一、选择正规机构

　　空调维修市场上存在很多不法商家，他们不遵循规范操作，使用劣质配件，甚至会诱导用户进行无用的维修，以此赚取高额维修费用。因此，选择正规机构进行空调维修非常重要。在选择维修机构时，应该注意以下几点:

　　1.是否有资质证书:正规的维修机构都会持有相应的资质证书，例如《空气调节器维修与安装服务》资质证书等。

　　2.是否有专业技术人员:正规的维修机构一定会配备具有专业技术的维修人员。

　　3.是否有售后服务:正规的维修机构都会提供完善的售后服务，例如保修卡等。

　　二、注意维修安全

　　维修空调需要用到电器设备，因此维修时一定要注意安全。以下几点需要注意:

　　1.关闭电源:在维修空调前，必须先关闭空调电源，以免发生电击事故。

　　2.穿戴防护用品:在维修空调时，应该穿戴好防护用品，例如手套、工作服等。

　　3.避免触电:一些空调部件上可能会带电，因此在维修时一定要避免触电。

　　三、正确操作

　　正确的操作方法可以有效地避免问题的发生，以下几点需要注意:

　　1.清洁过滤器:空调在长时间使用后，过滤器上会积累灰尘和污垢，这会影响空调的使用效果，甚至影响到人体健康。因此，定期清洁过滤器非常重要。

　　2.避免堵塞:在使用空调时，一些家具和其他物品可能会挡住空调出风口，这会导致空调出风不畅，影响制冷效果。

　　3.使用合适的温度:在使用空调时，应该根据室内温度和实际需要合理设定温度，避免设置过低或过高的温度。

　　四、选择合适的维修方式

　　针对不同的问题，需要采取不同的维修方式。以下几点需要注意:

　　1.自己维修:对于一些简单的问题，例如清洁过滤器、更换电池等，可以自己进行维修。

　　2.请专业人士维修:对于一些复杂的问题，例如故障排除、更换零部件等，应该请专业人士进行维修。

　　3.选择合适的维修方式:在选择维修方式时，应该根据实际情况进行选择，例如选择上门维修或者到维修站进行维修等。