倍科冰箱专业维修服务电话 全国客户反映
发布时间：
2023-05-15 21:32
倍科冰箱专业维修服务电话
倍科品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，倍科提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，倍科集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
冰箱维修上门的服务流程
1、电话报修
顾客如发现冰箱产品出现问题，要及时与售后服务联系，通常会在第一时间进行上门服务。
2、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址。然后维修技师将致电商量上门服务时间。
3、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
4、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
5、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。
6、排除故障
如果用户同意维修，师傅便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，用户需要检查电器是否能正常运行。
7、填写凭单
维修完成后，售后将提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及维修公司的服务电话和投诉电话。
一、保修卡的使用方法
1. 购买倍科冰箱后，您将会获得一张保修卡，上面包含了产品名称、购买日期、保修期限等基本信息。
2. 在使用倍科冰箱过程中，如果出现了故障或问题，可以凭借保修卡上的信息联系倍科售后服务中心进行维修或更换。
3. 在保修期内，倍科售后服务中心将免费为您提供维修或更换服务，但需要您提供凭证（即购买发票或保修卡）。
二、保修期限及范围
1. 倍科冰箱的保修期限为3年，从购买日期起算。
2. 保修范围包括冰箱主机、室内机、室外机、遥控器、安装配件等（详见保修卡）。
3. 保修期内，倍科将免费提供维修或更换服务，但不包括以下情况:
（1）非人为因素导致的自然损坏，如雷击、火灾、水灾等；
（2）因使用不当或不按照说明书操作导致的故障，如误操作、拆卸、改装、维修等；
（3）保修期外的故障或问题。
三、保修卡的注意事项
1. 保修卡仅限购买倍科冰箱的用户使用，且必须与购买发票一起作为凭证。
2. 保修卡不可转让、不可退换、不可挂失，请妥善保管。
3. 如果您需要更换保修卡，需提供购买发票、旧保修卡和身份证明等资料。
4. 倍科保修卡仅限中国境内使用，不包括港澳台地区。
四、倍科售后服务优势
倍科作为国内知名的家电品牌，一直以来都以优质的产品和服务赢得了消费者的信任和好评。在售后服务方面，倍科也不遗余力地为用户提供了一系列优质服务，包括:7×24小时全天候服务、专业技术支持、快速响应、高效解决问题等。同时，倍科还推出了“三包服务”，即:7天包退、15天包换、3年包修，为您的购物保驾护航。