凡帝罗冰箱专业维修服务电话 已更新权益保

　　凡帝罗冰箱专业维修服务电话

　　凡帝罗品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，凡帝罗提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　凡帝罗冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　凡帝罗“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　凡帝罗中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　凡帝罗冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、冰箱自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　凡帝罗商用冰箱服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　凡帝罗电器商用冰箱包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《凡帝罗商用冰箱机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《凡帝罗商用冰箱机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的冰箱出现故障，用户须凭冰箱包修凭证（购买凭证、包修卡、商用冰箱进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用冰箱在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　提醒广大消费者“冰箱商家维修:

　　1、通过官网查询正规售后

　　消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要首选所购品牌的商家售后服务网点，不要轻信网络搜索出来的所谓“商家维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“商家品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌冰箱的商家客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找商家售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供商家维修人员电话。

　　2、查询维修企业营业执照

　　消费者在选择冰箱维修企业时，应事先查验该冰箱维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

　　3、查看维修人员是否正规

　　正规冰箱维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电冰箱连锁企业、品牌售后来核实其身份。

　　4、了解维修项目收费标准

　　确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向商家客服寻求技术支持，并了解商家的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

　　5索取并留存好维修凭证

　　冰箱维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

　　6、权益受到侵害依法维权

　　如果消费者在冰箱维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，如果协商不成，及时拨打相关部门进行投诉，维护自身的合法权益。

　　一、什么是“三包政策”

　　所谓“三包政策”，是指凡帝罗公司在销售的冰箱产品中，对于质量问题的保修、退换货、维修服务的承诺。具体来说，包括以下三个方面:

　　1.保修服务:凡帝罗公司对于其销售的每一台冰箱产品，都提供一定的质保期限，保修期限根据不同的产品类型而有所不同，具体以购买时标示为准。在保修期内，若出现非人为因素造成的产品质量问题，消费者可以享受免费维修、更换或退货的服务。

　　2.退换货服务:在凡帝罗冰箱产品保修期限内，若出现严重的质量问题，消费者可以选择退货或更换。若已过保修期，但产品质量问题严重，凡帝罗公司也将提供退换货服务。

　　3.维修服务:在保修期外，若凡帝罗冰箱产品出现质量问题，消费者可以享受有偿维修服务。凡帝罗公司也将提供一定的维修服务保障，确保消费者在使用过程中能够得到良好的维修服务。

　　二、为什么选择凡帝罗冰箱

　　在市面上，冰箱品牌琳琅满目，但选择凡帝罗冰箱，是因为其具有以下优势:

　　1.品质保障:作为国内领先的冰箱品牌，凡帝罗公司一直以来都注重产品品质和质量控制。在使用过程中，凡帝罗冰箱产品具有较高的稳定性和耐用性，可以为消费者提供长期的使用保障。

　　2.售后服务:凡帝罗公司重视售后服务，推出了“三包政策”等多种售后服务保障措施，为消费者提供优质的售后服务。无论是保修、退换货还是维修服务，凡帝罗公司都将提供快速、高效、贴心的服务。

　　3.创新科技:凡帝罗公司在冰箱技术方面一直走在前沿，拥有多项自主创新技术，并不断推陈出新。在凡帝罗冰箱产品中，不仅包括传统款式，还有具有智能控制、节能环保等特点的新品种。

　　三、凡帝罗冰箱“三包政策”的推广

　　为了让更多的消费者了解和认识凡帝罗冰箱的“三包政策”，凡帝罗公司将采取以下推广措施:

　　1.广告宣传:凡帝罗公司将在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告，介绍“三包政策”的内容和优势，让消费者逐步了解和认识该政策。

　　2.线下推广:凡帝罗公司将在全国各地的专卖店、卖场等地方展开线下推广活动，向消费者介绍“三包政策”，并提供现场咨询和服务。

　　3.网络宣传:凡帝罗公司将通过微信、QQ、微博等社交网络平台，发布有关“三包政策”的信息，让更多的消费者了解和认识该政策。

　　4.口碑营销:凡帝罗公司将在消费者中间开展口碑营销活动，通过消费者之间的口口相传，让更多的人知道和认可凡帝罗冰箱的品质和售后服务。