倍科冰箱专业维修服务电话 全国客服咨询
发布时间:
2023-05-15 20:24
倍科冰箱专业维修服务电话
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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冰箱保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在冰箱验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过倍科维修服务部登记的实物保修卡及通过倍科服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
售后星级售后服务承诺:
24小时热线电话接听,不分节假日,全天候服务
市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位。
为方便用户时间调配,实行预约上门维修。
【售后理念】:服务有规定,追求无止境!
【服务宗旨】:用户的需要高于一切!
【服务承诺】:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修,每次报修必须回复;
认真做好每一项信息疏理,每个信息必须全面反馈至各个环节;
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】,沟通交流要主动】,提供服务要主动】,解决问题要主动】。
冰箱维修注意事项:
冰箱在现代家庭中已经成为了必不可少的电器之一。它可以帮助我们在炎热的夏季中保持舒适的温度,让我们在炎热的夜晚里睡得更加舒适。但是,当冰箱出现故障时,我们就需要进行冰箱维修。在进行冰箱维修时,需要注意以下几点:
1.了解冰箱故障原因
在进行冰箱维修之前,需要了解冰箱出现故障的原因。如果您不知道故障原因,那么就很难进行维修。因此,在进行冰箱维修之前,请先了解一下冰箱故障的原因。您可以通过查询冰箱手册或在线寻找有关故障原因的信息。
2.关掉电源
在进行冰箱维修之前,一定要先关闭电源。这是非常重要的。因为如果您在维修期间打开冰箱电源,可能会导致电击或其他危险。因此,在进行冰箱维修之前,请务必关闭电源。
3.使用正确的工具
在进行冰箱维修时,需要使用正确的工具。如果您没有适当的工具,那么就很难进行维修。因此,在进行冰箱维修之前,请确保您有正确的工具。
4.找到合适的维修方法
在进行冰箱维修时,需要找到合适的维修方法。如果您不知道正确的维修方法,那么就很难进行维修。因此,在进行冰箱维修之前,请先学习正确的维修方法。
5.寻找专业的冰箱维修人员
如果您不确定自己能否进行冰箱维修,那么最好是寻找专业的冰箱维修人员来进行维修。这样可以确保您的安全,并且可以保证冰箱得到完倍科维修。