凡帝罗冰箱专业维修服务电话 全国专属客服
发布时间:
2023-05-15 19:39
凡帝罗冰箱专业维修服务电话
凡帝罗品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,凡帝罗提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
凡帝罗冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
凡帝罗“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
凡帝罗中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
凡帝罗冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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冰箱保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在冰箱验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过凡帝罗维修服务部登记的实物保修卡及通过凡帝罗服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
一、服务承诺:
1.我公司坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部份商品修理、更换和退货的规定》。
2.我公司对包修期内的产品非人为损坏而产生故障实行全免费包修服务。
全免费包修条件:
(1)必须在包修期内;
(2)需提供购机发票或其他有效购机证明;
二.下列情形不属免费包修服务范围,但可实行收费修理:
(1)不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品;
(2)超过包修期的产品;
(3)虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品(包括顾客自行安装或拆卸维修的);
(4)属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品,可免费维修,但需收取零配件费用;
(5)包修卡或购机发票是经过涂改的;
(6)属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏(如商用),可免费维修,但需收取配件费;
(7)属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围(198V~242V)或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品,可免费维修,但需收取配件费;
(8)属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品,可免费维修,但需收取配件费。
三.包修期外的收费标准:
(1)包修期外的产品维修,除需收取配件费外,还可视具体情况酌收维修费,但维修费最高不得超过50元;
(2)本公司不承诺上门服务(高端产品及双灶电磁炉除外),如有消费者要求上门服务的,除收取配件费、维修费之外,还需根据路程的远近 酌收上门服务费;
一、冰箱安装
首先,我们需要注意的是冰箱的安装。冰箱安装一定要找专业的人士进行,不能自己动手安装。在安装冰箱时,需要注意以下几点:
1.冰箱安装的地方最好是室内靠近墙壁处,而且要避免阳光直射。
2.冰箱的安装高度要适宜,最好不要超过2米。
3.冰箱的安装位置要保持通风,不要在密闭的房间内安装。
4.安装冰箱时,需要注意电源线的接法,不要接错相位。
二、冰箱使用过程中的安全事项
1.注意冰箱的清洁
使用冰箱一段时间后,会在机器内部和外部产生一些灰尘和污垢,这些灰尘和污垢会阻塞冰箱的散热器,导致冰箱的散热效果变得不好,还可能会滋生细菌和病毒,对人体健康造成危害。因此,我们需要定期将冰箱清洁干净,可以每隔一段时间就清洗一次,这样可以保证冰箱的使用效果和安全性。
2.定时开关机
在使用冰箱时,最好是每隔一段时间就关闭一会儿,让室内的温度自然降低一下,这样可以减少冰箱的负荷,还可以节约能源。另外,我们可以设置定时开关机,这样可以避免冰箱长时间运转,减少电耗,也可以让室内的温度保持稳定。
3.定期更换冰箱滤网
冰箱滤网主要用于过滤空气中的灰尘和细菌,保证空气的质量和清洁度。但是,长时间使用后,冰箱滤网会堵塞,阻碍空气的流通,影响冰箱的散热效果,还可能会滋生细菌和病毒。因此,我们需要定期更换冰箱滤网,一般建议每季度更换一次。
4.避免长时间使用冰箱
长时间使用冰箱会导致人体过度散热,引起感冒、喉咙炎、胃病等疾病。因此,我们需要避免长时间使用冰箱,可以适当开窗通风,让室内外的空气流通。
5.注意用电安全
使用冰箱时,需要注意用电安全,避免电源线过长、缠绕或者破损,不要使用劣质电线或者插头,以免引起电火灾或者其他安全事故。