统帅冰箱专业维修服务电话 受理商家认证

　　统帅冰箱专业维修服务电话

　　统帅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，统帅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　统帅冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　统帅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　【包修政策】

　　1、凡购买统帅家用冰箱（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

　　2、凡购买统帅冰箱“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的统帅冰箱系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买统帅冰箱，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有统帅冰箱公司出具的书面证明方可有效。

　　【包换政策】

　　按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

　　2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　【对退机折旧费规定】

　　1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国际三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。

　　2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。

　　一、统帅冰箱包修凭证是什么？

　　统帅冰箱包修凭证是由统帅公司推出的一种保修服务，它可以为用户提供一年的全面维修保障。也就是说，在购买统帅冰箱的同时，用户可以选择购买统帅冰箱包修凭证，这样在冰箱出现故障时，用户可以享受到一系列的维修服务，让您的冰箱一年内免受烦恼。

　　二、统帅冰箱包修凭证的优势

　　1.全面保障

　　统帅冰箱包修凭证能够为用户提供全面的维修保障，包括冰箱的机身、内部零部件、遥控器等等。无论是哪个部分出现故障，用户都可以享受到专业的服务。

　　2.专业技术

　　统帅冰箱包修凭证提供的服务都由专业的技术人员进行维修。他们拥有丰富的维修经验和技术能力，可以快速准确地找出故障，并进行及时修复。

　　3.快速响应

　　在冰箱出现故障时，用户只需要拨打客服电话，就可以得到快速的响应。统帅冰箱包修凭证的专业技术人员会尽快赶到用户家中，进行维修服务，让用户的生活不会因为故障而受到太大影响。

　　4.无忧保修

　　用户只需要花费一定的费用购买统帅冰箱包修凭证，就可以在一年内享受到无忧的保修服务。在这一年中，无论冰箱出现了多少次故障，用户都可以享受到免费的维修服务，让用户的使用体验更加愉快。

　　三、如何购买统帅冰箱包修凭证？

　　用户可以在购买统帅冰箱时，选择购买统帅冰箱包修凭证。目前，统帅冰箱包修凭证的价格为299元/台，一经购买，就能够享受一年的全面维修保障。同时，用户还可以在统帅冰箱官网上购买统帅冰箱包修凭证，轻松便捷，让您的冰箱始终保持最佳状态。