卡萨帝冰箱专业维修服务电话 总部总部收费
发布时间:
2023-05-15 17:35
卡萨帝冰箱专业维修服务电话
卡萨帝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,卡萨帝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
卡萨帝产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的冰箱,如是包修期内的冰箱,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的冰箱,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以冰箱出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务,让维修人员提供精准价目表,和官方售后核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与官方售后核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供,具体以相关地区服务能力为准;
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作,如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和冰箱的安全使用,建议用户选用本公司的安装辅材辅件,本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行,后期如有更新以最新版本为准。
卡萨帝冰箱保修卡说明:
卡萨帝冰箱是目前市场上最受欢迎的冰箱品牌之一,不仅在性能方面表现优异,而且在售后服务方面也备受用户信赖。在购买卡萨帝冰箱时,用户将会收到一张卡萨帝冰箱保修卡,这张保修卡是卡萨帝冰箱售后服务的重要组成部分。本文将详细介绍卡萨帝冰箱保修卡的使用说明及其优势。
一、卡萨帝冰箱保修卡的使用说明
1.保修卡的有效期
保修卡上标注了卡萨帝冰箱的售后服务有效期,用户在此有效期内享有卡萨帝冰箱的售后服务。一般情况下,卡萨帝冰箱的售后服务有效期为一年,但也会根据不同型号和购买地区有所不同。因此,用户在购买卡萨帝冰箱后务必仔细查看保修卡上的有效期。
2.保修卡的填写
购买卡萨帝冰箱时,销售人员会在保修卡上填写相应的信息,包括购买日期、商品型号、销售店铺等等。用户要仔细核对保修卡上填写的信息,确保填写正确无误。保修卡的填写对于用户享受售后服务非常重要,因此用户要妥善保管好保修卡。
3.保修卡的使用
在使用卡萨帝冰箱过程中,如果出现了故障或者需要维修,用户可以凭借保修卡向卡萨帝冰箱售后服务中心进行维修申请。用户需要将保修卡带到指定维修服务中心,并填写维修申请表格。维修服务中心会根据保修卡上的信息对冰箱进行维修或更换,用户只需要支付所需材料费用即可。
二、卡萨帝冰箱保修卡的优势
1.免费提供售后服务
在保修卡有效期内,用户可以免费享受卡萨帝冰箱的售后服务。卡萨帝冰箱售后服务中心会根据保修卡上的信息对冰箱进行维修或更换,用户只需要支付所需材料费用即可。这大大减轻了用户的维修费用压力,并且保障了用户的利益。
2.方便快捷
借助保修卡,用户可以很方便地向卡萨帝冰箱售后服务中心申请维修服务。用户只需要带上保修卡,填写维修申请表格即可,无需再次填写购买信息或其他繁琐的手续。
3.提高客户满意度
卡萨帝冰箱保修卡不仅提供了免费售后服务,而且保障了用户的利益。这种保障措施不仅可以提高用户的购买信心,更可以增加用户的忠诚度,提高客户满意度。