小天鹅冰箱专业维修服务电话 已更新包修政
发布时间:
2023-05-15 17:31
小天鹅冰箱专业维修服务电话
小天鹅品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,小天鹅提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
小天鹅冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
小天鹅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
小天鹅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
小天鹅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
包退政策
1、冰箱自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
小天鹅商用冰箱服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
小天鹅电器商用冰箱包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《小天鹅商用冰箱机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《小天鹅商用冰箱机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的冰箱出现故障,用户须凭冰箱包修凭证(购买凭证、包修卡、商用冰箱进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用冰箱在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
维修四项保证
一,快速 关于通用冰箱维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时 365天、每天24小时随时都有专人受理有关通用冰箱维修的所有服务业务。
三,亲切 珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实 作为通用冰箱维修的专业维修商,由掌握专业技术的冰箱师和受理人员确切地对应。
维修须知:
保修期内:整机保修一年,保修期内请联系冰箱说明书电话或销售部;
保修期外:整机超过一年质保期,请联系我们,快速上门维修;
服务范围:上门网点只能覆盖以上城市市区,郊区县城乡镇无法安排;
响应时间:报修后正常情况二十四小时内,快三小时上门处理;
小天鹅冰箱是国内知名的冰箱品牌,拥有着广泛的用户群体,因其高品质、高性能和高性价比的产品而备受消费者青睐。为了更好地为用户提供优质的服务,小天鹅冰箱推出了三包维修政策,旨在让用户在使用过程中享受到更加便捷、快捷、贴心的服务。
一、什么是小天鹅冰箱的三包维修政策?
三包维修政策是指消费者在购买小天鹅冰箱后,在一定期限内享受售后服务的权利,具体包括三种保修方式,即“包退、包换、包修”。在售后服务过程中,消费者只需出示正规发票和三包凭证即可享受维修服务,无需支付任何费用。
二、小天鹅冰箱三包维修政策的保修期限
1、三包期限:小天鹅冰箱的三包期限为一年,即自小天鹅冰箱的购买之日起算,一年内出现质量问题,消费者可以享受包退、包换、包修服务。
2、长效维修:除三包期限外,小天鹅冰箱还提供长效维修服务。在三包期限外的售后服务,消费者需要支付相应的维修费用。但是,小天鹅冰箱保证售后服务的质量和价格公道,不随意涨价。
三、小天鹅冰箱三包维修政策的适用范围
1、产品范围:适用于所有小天鹅冰箱的产品,包括中央冰箱、挂壁式冰箱、柜式冰箱、分体式冰箱等。
2、质量问题:适用于由于设计、制造、材料或工艺缺陷而导致的产品质量问题,如制冷效果不良、噪音过大、漏水、漏电等。
3、使用规范:适用于在正常使用情况下出现的产品故障,如非正常使用、维修、改装、拆卸等不在三包范围之内。
四、如何享受小天鹅冰箱三包维修政策?
1、保留购买凭证:在购买小天鹅冰箱时,消费者需要保留正规发票和三包凭证。
2、联系售后服务:当小天鹅冰箱出现质量问题时,消费者可以通过小天鹅冰箱官网或者小天鹅冰箱客服热线-800-1000联系售后服务,提交申请。
3、售后服务流程:小天鹅冰箱售后服务会根据申请情况派出专业技术人员上门维修,如果无法修复,则提供包退、包换服务。
五、小天鹅冰箱三包维修政策的优势
1、方便快捷:小天鹅冰箱三包维修政策实行无条件包修、包换、包退,为消费者提供便捷、快捷的服务。
2、质量保证:小天鹅冰箱保证售后服务的质量和价格公道,让消费者放心使用。
3、全方位服务:小天鹅冰箱售后服务覆盖全国各地,消费者无论身在何处都可以享受到优质的服务。
4、品牌信誉:小天鹅冰箱作为国内知名品牌,一直坚持以用户为中心,不断提升品牌信誉度和用户满意度。