统帅冰箱专业维修服务电话 保障大街小巷
发布时间:
2023-05-15 17:20
统帅冰箱专业维修服务电话
统帅品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,统帅提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
统帅冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
统帅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
统帅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
售后服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;
2、服务及时,快捷,准确。
3、对售前,售中,售后中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。
4、公司市场营销部负责如下服务工作:
(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作;
(2)负责兑现公司对客户服务承诺;
(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司;
(4)负责建立售后服务网络,及其收集客户反馈的信息;
(5)负责利用机算计和互联网,建立并保管好服务档案;
(6)负责产品服务定期回访,长期客户,至少每一年回访一次,重要客户,至少每半年回访一次,回访方式多样化,包括电话、信件、电子邮局等等;
(7)负责投诉受理、退货、换货,接到来函时,详细记录客户名称,具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息,查清存在的问题,以上内容登记清楚后,根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施;
(8)负责开展重点客户关怀计划,了解客户需求,实施客户关怀计划。
消费警示:
一、消费者在购买家电时最好到有信誉的商场、超市、或者专卖店购买。在购买时切记索取发票或购物凭证。
购买后保留好购货单据和三包凭证,一旦出现问题及时投诉。
二、消费者要保管好售后服务手册、“三包”凭证等资料,家电产品出了问题之后,按照手册上给出的维修点地址或电话报修,
或者直接联系当时购买家电的卖场,由他们出面联系售后。
不要轻信不可靠的网站或网络上的“售后电话”,维修师傅上门后,消费者也要多长个心眼,
例如核实其工牌、要求其开具正规发票或维修售后服务单等。
三、总部消费者协会开通售后服务电话“查验宝”服务。消费者登录中消协官网点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,
可查询到相关品牌的售后联系方式。
目前“查验宝”主要收集的是与消费者生命健康权关系最密切的抽油铜机、冰箱、冰箱、冰箱等产品品牌的联系方式,
希望能为广大消费者排忧解难。
什么是冰箱保修凭证?
冰箱保修凭证是指购买冰箱时所附带的一份保修证书,里面包含了冰箱的品牌、型号、购买日期等一些关键信息,以及保修期限、保修范围、保修条件等具体内容。在购买冰箱时,商家会将这份保修证书交给我们,我们需要妥善保管并在需要维修时出示给维修人员。
保修凭证的重要性
1. 维护消费者权益
保修凭证是消费者维护自身权益的重要手段。在冰箱使用过程中出现任何问题,消费者可以通过保修凭证向商家或售后服务中心索取维修服务。如果没有保修凭证,不仅无法享受维修服务,还可能会遭受损失。
2. 确保质量问题得到解决
购买冰箱时,商家会对其进行质量检测,保证其质量符合国家标准。但是,由于生产过程中的各种因素,也会存在一些难以避免的质量问题。如果出现这种情况,消费者需要及时联系商家或售后服务中心,出示保修凭证并要求维修或更换。
3. 延长使用寿命
在使用冰箱时,如果保养不当或者出现质量问题,可能会对冰箱的使用寿命造成影响。如果及时进行维修或更换,不仅可以减少损失,还可以延长冰箱的使用寿命。
如何妥善保管保修凭证?
1. 保持干燥
保修凭证应该放在干燥的地方,避免受潮和受潮后发霉。如果保修凭证被弄湿了,可以用吹风机将其吹干,但要避免过度烘烤。
2. 防止损坏
保修凭证应该放在一个防止损坏的地方,避免在使用过程中被磨损或撕裂。可以将保修凭证放在一个塑料袋里,或者用透明胶布将其封住,以保护其完整性。
3. 易于取出
保修凭证应该放在一个容易取出的地方,避免在需要使用时找不到。可以将保修凭证放在一个文件夹或盒子里,并放在一个易于寻找的位置。