TCL冰箱售后服务热线号码 已更新核心技术
发布时间:
2023-05-15 16:18
TCL冰箱售后服务热线号码
TCL品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,TCL提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
TCL冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
TCL冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
郑重承诺:绝不夸大故障,绝不乱收费。修后保修3个月,解决您的后顾之忧。
报修须知:我们提供上门服务,先检查,后报价,双方同意,再排除故障。报价不满意可放弃维修!
自身优势:
1、正规公司运作,杜绝游摊个体黑维修。
2、电话预约报修,30分钟快速上门。
3、全市都有,工程师就近安排,快捷上门服务。
4、所有工程师都经过专业培训,着装、上门服务标准。
5、收费标准公开透明,绝无隐形消费。
6、所有服务全回访,服务质量双保险。
TCL冰箱是众多家庭和企业中最受欢迎的冰箱品牌之一。这个品牌以其高品质的产品、先进的技术和优质的服务而闻名。在TCL公司的服务理念中,客户是至上的,因此在这里,我们为您提供了TCL冰箱三包服务规定,以确保您能够得到最好的服务。
一、服务范围
TCL冰箱三包服务规定适用于TCL公司生产的所有冰箱产品,包括中央冰箱、家用冰箱、商用冰箱等。
二、服务内容
1.质量保证服务
TCL冰箱提供质量保证服务,即在购买日期起三包内出现质量问题,可享有免费维修、更换或退货的服务。三包期内,如发现产品质量问题,可通过客服电话或商家网站联系厂家,由厂家派遣专业技术人员上门维修或更换,或者凭购买凭证到当地授权服务中心进行处理。
2.退换货服务
TCL冰箱提供退换货服务,即在购买日期起三包内出现质量问题,可享有退换货服务。三包期内,如发现产品质量问题,可通过客服电话或商家网站联系厂家,由厂家派遣专业技术人员上门维修或更换,或者凭购买凭证到当地授权服务中心进行处理。
3.维修服务
TCL冰箱提供维修服务,即在购买日期起三包内出现质量问题,可享有免费维修服务。三包期内,如发现产品质量问题,可通过客服电话或商家网站联系厂家,由厂家派遣专业技术人员上门维修或更换,或者凭购买凭证到当地授权服务中心进行处理。
三、三包期限
TCL冰箱三包期限为购买日期起一年,即在购买冰箱产品之日起一年内,购买者可享有三包服务。
四、三包规定
1.三包期内,因产品本身质量问题造成的更换、维修或退货,均由TCL公司承担相关费用。
2.三包期内,因人为因素或不当使用导致的问题,不在三包范围内。但是,如果TCL公司认为问题是由于制造缺陷导致的,TCL公司将根据相应的规定解决问题。
3.三包期内,因非正常使用导致的问题,如使用不当、维修不当等,不在三包范围内。
4.三包期限内,TCL公司提供的服务仅适用于中国大陆地区,不适用于海外地区。
五、总结
TCL冰箱三包服务规定是保障您购买TCL冰箱产品的权益的重要文件,它为您提供了优质的售后服务和质量保证。我们相信,这个规定将会让您对于TCL冰箱产品更加信任和满意。如果您需要更多的帮助和支持,您可以通过拨打客服电话或访问商家网站来联系我们的专业团队,我们将尽力为您提供最好的服务。