海尔冰箱售后服务热线号码 商家客户反映

　　海尔冰箱售后服务热线号码

　　海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　海尔冰箱标准服务承诺

　　1、冰箱表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品冰箱出现性能故障，经海尔冰箱公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号冰箱表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号冰箱表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受海尔冰箱公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　海尔冰箱机售后流程:

　　1、用户需求向特约的海尔冰箱售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

　　2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行

　　相应的修理事宜。

　　3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

　　4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

　　5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用海尔冰箱电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

　　6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

　　海尔冰箱保修流程:

　　一、保修前准备

　　在进行海尔冰箱保修之前，我们需要做好一些准备工作。首先，需要将冰箱的购买发票妥善保管。这是保修的重要凭证。同时，还需要对冰箱进行一些简单的检查，看看是否是因为操作不当或者其他原因所导致的故障。如果是这种情况，我们可以自己进行简单的维修，避免不必要的等待时间。

　　二、联系海尔售后服务

　　如果冰箱出现了故障，我们需要及时联系海尔售后服务。联系电话为:。在联系售后服务之前，需要准确的告知冰箱的故障类型、型号以及购买时间等信息。海尔售后服务会根据故障情况为您提供相应的维修服务。

　　三、海尔售后服务上门维修

　　如果冰箱出现故障需要进行上门维修，我们需要提前将冰箱故障的详细情况告知售后服务人员。售后服务人员会根据情况及时安排维修人员进行上门服务。在维修人员到达之前，我们需要将冰箱周围的障碍物清理干净，并将冰箱移至易于维修的位置。同时，还需要保证维修人员安全，避免干扰。

　　四、维修服务完成

　　海尔售后服务人员到达后，会对冰箱进行维修。在维修过程中，我们需要配合维修人员的工作，并根据维修人员的要求进行操作。如果维修人员需要更换零部件，需要保留好旧件，并在更换后进行试机和验收。在维修完成后，维修人员会为我们提供售后服务单，我们需要认真核对服务单上的信息，如维修费用等。