东芝冰箱专业维修服务电话 全国客户请求

　　东芝冰箱专业维修服务电话

　　东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　冰箱维修找品牌官方的售后来处理。

　　1、如果冰箱遥控器按了没有反应，那么先不着急，我们首先先看下遥控器的显示屏有没有显示，如果没有显示可能是电池的电量不足导致的，将旧的电池更换下就能恢复。

　　2、冰箱打开后不制冷，那么先检查下看是否是冰箱模式不正确，将其设置制冷模式即可；冰箱启动之后室内机在运行，但是冰箱外机没有反应，那么可能是启动电容坏了，这种情况需要更换启动电容。

　　3、如果冰箱开到制冷模式，但是效果不明显的话，可能是冰箱的过滤栅格使用太久，有灰尘堆积在内，将出风口堵住导致无法制冷，这时只要将冰箱的过滤栅格清洗一下即可恢复。

　　4、若冰箱一点冷气都没有，那么先检查下冰箱外机，看其高低压管的接头是否有漏油或者是结霜的情况，如有说明冰箱漏氟，需要给冰箱加氟。

　　5、冰箱内机和外机正常运转时突然转入自动保护的情况下，说明外机的散热效果不好，导致压缩机太热，冰箱自动就系统保护了，这时需要清洗外机的散热片即可。

　　6、如果遇到冰箱的风向没办法调节，那么需要找冰箱师傅进行维修。

　　冰箱维修服务的流程大致可分为六步。

　　第一步是预约服务，接线员与顾客约定服务项目、服务人员、到店时间。

　　第二步是接待，服务人员接待来访的客人，经过充分沟通后，和客户签订委托书，约定交冰箱时间。

　　第三步是维修作业，服务人员将维修项目分派到修理组，并发出派工单，由维修工对冰箱进行修理。

　　第四步是质量检查，由检验员对冰箱进行竣工检验，开具收费结算表。

　　第五步是结账交冰箱，服务人员通知顾户取冰箱，并引导顾客结账。

　　第六步是跟踪服务，服务人员对顾户进行回访。

　　东芝冰箱保修条件: 一、保修范围: 东芝冰箱提供的保修范围包括产品质量问题和非人为损坏，如制造缺陷、设计缺陷、部件损坏等问题。 二、保修期限: 东芝冰箱保修期限分为整机质保和压缩机质保两种类型。 1. 整机质保:从用户购买日起算，整机质保期为1年。 2. 压缩机质保:从用户购买日起算，压缩机质保期为3年。 三、保修流程: 1. 用户在购买东芝冰箱时需保留好购买发票和保修卡，以备日后保修需要。 2. 在保修期内，如果发现东芝冰箱有质量问题，可拨打东芝冰箱保修热线-887-1000，或者直接在东芝冰箱官网上提交保修申请。 3. 东芝冰箱客服人员将在24小时内处理用户保修申请，如果需要上门维修，客服人员将与用户沟通具体时间，并派遣售后服务人员上门维修。 4. 售后服务人员将对东芝冰箱进行全面检查，发现问题后及时更换零部件，确保东芝冰箱正常运转。 四、保修注意事项: 1. 东芝冰箱保修仅限于原购买用户，不得转让或转售给其他人使用。 2. 东芝冰箱保修不包括人为损坏，如灰尘、油污、腐蚀等。 3. 东芝冰箱保修不包括非正常使用和维修情况，如拆卸、更改、使用不当等。 4. 东芝冰箱保修不包括自然灾害或不可抗力因素造成的损坏，如地震、火灾、水灾等。