雅典娜冰箱专业维修服务电话 已更新客户请
发布时间:
2023-05-15 09:57
雅典娜冰箱专业维修服务电话
雅典娜品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,雅典娜提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
雅典娜冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
雅典娜“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
雅典娜中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
雅典娜冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《雅典娜冰箱售后保修条款》
1、一年免费维修:
雅典娜全系列冰箱一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
雅典娜全系列冰箱实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
雅典娜全系列冰箱一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
第2章 服务政策
细节创造感动,磊科不仅追求产品的卓越,同时讲求服务的贴心,我们视产品如生命,并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终,力争为客户创造更多的附加值。
1、开通售后服务热线,提供6*9小时专业售前、售中、售后服务;
2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务;
3、服务承诺:耐心、细心、效率;
4、服务宗旨:顾客满意第一;
5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定;
第3章 FAQ
F:我在网上购买你们冰箱,请问怎么保修?
Q:如果您是在BtoC类店铺购买,如京东、苏宁等,根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买,可以直接联系购买店铺做售后处理。
F:请问你们产品的保修期限是多久?
Q:自购买之日起,提供一年质保服务。
F:如联系不到购买经销商,如何处理?
Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商,可以联系磊科办事处做售后处理。
一、选择合适的安装位置
在进行冰箱移机安装前,首先需要选择合适的安装位置。安装位置需考虑到冰箱的制冷效果、空气循环、安全性等多方面因素。一般来说,冰箱应该安装在空气流通较好的位置,不能安装在易燃物品附近、阳光直射的地方和潮湿的地方。
二、检查电源线路
移机安装前,需要检查电源线路是否符合国家标准,是否有漏电、短路等现象。同时,在移机安装时,需要按照电器的额定电压和功率配备合适的电源插座和线路,避免电路过载和损坏电器。
三、拆装注意事项
在移机安装时,需要注意拆卸和安装的顺序,不能随意拆卸或安装。如果移机时需要拆卸冰箱主机,需要按照说明书的要求拆卸,并注意防止损坏冰箱主机内部的零部件。同时,拆卸过程中需要先切断电源,避免电击事故的发生。
四、固定安装
在冰箱移机安装后,需要进行固定安装,避免在使用过程中发生意外。固定安装需要根据冰箱的重量、大小和安装位置等因素,选择合适的固定方式。一般来说,冰箱需要通过膨胀螺栓、开孔固定、挂钩固定等方式固定在墙面或天花板上。
五、检查运行效果
冰箱移机安装完成后,需要进行运行效果检查。检查包括冰箱的制冷效果、空气循环、噪音等方面。同时,需要注意冰箱的使用方式和注意事项,防止在使用过程中发生意外。