TCL冰箱售后服务热线号码 受理三包政策

　　TCL冰箱售后服务热线号码

　　TCL品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，TCL提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　TCL冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　消费者在购买家用冰箱时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。

　　消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票，消费者需考虑是否更换维修网点。

　　一、冰箱的安装

　　冰箱安装时需要选择专业的安装工人进行操作。安装时要考虑到室内外空气的流通，避免冷热空气流通不畅，造成室内环境不舒适。同时，冰箱的室外机也必须要选择合适的安装位置，避免因为风向等因素而影响到邻居的正常生活。

　　二、冰箱的使用

　　1. 避免空气污染

　　冰箱使用过程中，空气中的灰尘、细菌会随着空气流动而进入冰箱内部，造成空气污染。因此，在使用冰箱时，应该给冰箱定期清洗，以保证空气的质量，同时还要定期更换空气过滤器，避免细菌滋生。

　　2. 注意防盗

　　在炎热的夏季，冰箱的使用率会大大提高，而一些不法分子也会利用这个时期进行冰箱盗窃。因此，在使用冰箱时一定要注意安全，避免将窗户等易受攻击的地方留有漏洞，同时也要避免将遥控器等易失窃的物品随意放置。

　　3. 防火

　　冰箱使用时电源线的接线一定要牢固，并且要避免使用老化电线。同时，冰箱的电源插座也要选择安全可靠的插座，避免因为电路不稳定而引发的火灾事故。

　　4. 避免长时间使用

　　长时间使用冰箱会导致室内空气流通不畅，造成空气质量下降，对身体健康造成一定的威胁。因此，在使用冰箱时，要避免长时间连续使用，可以采用定时开关机的方式，或者是利用自动温度调节功能，避免室内温度过低。

　　5. 避免过度使用

　　过度使用冰箱不仅会对身体健康造成威胁，还会对家庭的用电造成一定的负担。因此，在使用冰箱时，要合理控制使用时间和温度，减少对家庭用电的负担，同时也能有效地节约用电。

　　三、冰箱的维护

　　定期维护冰箱可以延长冰箱的使用寿命，减少故障率，同时也可以保证空气的质量。在维护冰箱时，要定期清洗空气过滤网、室内外机风扇、换气扇等部分，并且要注重检查电线、电源插座等部分的安全性，以保证冰箱的安全使用。