日立冰箱售后服务热线号码 总部人工客服
发布时间:
2023-05-15 08:59
日立冰箱售后服务热线号码
日立品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,日立提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
日立冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
日立“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
日立中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
日立冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
保修期及上门期
1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。
日立冰箱三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
冰箱冰箱十项承诺:
1、虚心听取广大客户的意见和建议,最大限度满足客户在冰箱售前、售后及质量上的要求。
2、为确保冰箱舒适合体,对接洽的每一笔业务,及时派专业维修师量体维修,每个型号先制作样品,在客户试穿(试用)后定样进行维修,以保证冰箱的适宜程度。
3、冰箱在生产过程中,严格按生产工艺要求进行抽样检查,确保冰箱在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准,严禁有质量问题的冰箱流入下一道工序,杜绝一切不合格冰箱出厂。
4、为客户准备充足的备用余料,以防人数(物品)增加。
5、每台冰箱分类单独包装,贴上标识牌,防止错领错发。
6、免费送货上门,协助客户将冰箱发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份,双方共同验收签字。
7、冰箱交付使用后,及时做好售后质量追踪,了解客户需求,如有不合体,及时修改或重新制作,直至客户满意为止。
8、为客户提供配套服务,尽可能满足客户临时补充冰箱的需求。
9、售出冰箱保质期为一年,保质期内出现质量问题,免费予于解决(人为原因除外)。
10、做好客户资料的建档工作,保存订做冰箱的原始维修资料。
1.服务范围
日立冰箱上门服务的范围包括清洗、保养、维修、更换零部件等。如果您的冰箱出现了故障或需要进行保养,可以通过官网或客服电话预约上门服务。
2.上门服务流程
在预约上门服务之后,日立冰箱的专业技术人员会与您联系,并在约定的时间内上门服务。专业技术人员会对冰箱进行全面维修、保养或更换零部件,确保冰箱的正常使用。同时,专业技术人员还会为您提供一些关于冰箱使用和保养的建议和技巧。
3.服务优势
日立冰箱上门服务的优势主要体现在以下几个方面:
(1)专业技术人员:日立冰箱上门服务的专业技术人员都具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够快速准确地诊断冰箱故障,并进行有效维修和保养。
(2)高效服务:日立冰箱上门服务的专业技术人员在服务过程中,会全面维修和保养冰箱,并在最短的时间内完成服务,让您的冰箱尽快恢复正常使用。
(3)保障服务:日立冰箱上门服务的维修和更换零部件都是原厂正品,确保维修效果和使用寿命。同时,日立冰箱上门服务还为您提供一年的质保服务,让您在使用过程中更加放心。
4.注意事项
在预约日立冰箱上门服务前,您需要注意以下几个事项:
(1)确保日立冰箱处于正常状态,即未拆卸或更换过零部件。
(2)提前告知专业技术人员冰箱故障的情况和预约上门服务的时间。
(3)在专业技术人员进行维修、保养或更换零部件时,最好有家人或朋友在场,以确保服务过程的安全性。