卡萨帝冰箱售后服务热线号码 全国客服咨询

　　卡萨帝冰箱售后服务热线号码

　　卡萨帝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，卡萨帝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　A.因消费者使用不当造成损坏的。

　　B.非卡萨帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　E.因不可抗力造成损坏的。

　　F.超出国家相关规定和卡萨帝公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《卡萨帝产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《卡萨帝产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

　　一、选择正规的维修公司

　　在选择维修公司时，一定要选择正规的维修公司。正规的维修公司会有相应的营业执照和服务保障，而不正规的维修公司则可能会给您带来更多的麻烦。因此，在选择维修公司时，要选择信誉良好的正规公司。

　　二、了解维修师傅的资质

　　在维修师傅上门维修冰箱时，一定要了解他的资质。正规的维修公司会派遣有资质的维修师傅上门维修，而不正规的维修公司则可能会派遣没有资质的人员上门维修。因此，在维修师傅上门维修冰箱时，要了解他的资质，并确保他具备相应的技术水平。

　　三、主动提供冰箱的使用情况

　　在维修师傅上门维修冰箱时，一定要主动提供冰箱的使用情况，包括冰箱的型号、使用时间、维修记录等。这样可以帮助维修师傅更好地了解冰箱的情况，从而更好地维修冰箱。

　　四、跟随维修师傅进行操作

　　在维修师傅上门维修冰箱时，一定要跟随维修师傅进行操作。这样可以避免因为自己的误操作而给维修师傅带来麻烦，也可以更好地了解冰箱的情况。

　　五、维修完成后进行验收

　　在维修完成后，一定要进行验收。验收时要仔细检查冰箱的各个部位是否正常运转，同时也要检查是否存在漏电等安全隐患。只有通过验收后，才能够确保冰箱可以正常使用。

　　六、维修后保养冰箱

　　在维修完成后，一定要注意保养冰箱。定期清洗冰箱的过滤网，定期清洗冰箱的内部，可以延长冰箱的使用寿命，并且可以避免因为长期不清洗导致的冰箱故障。