海尔冰箱专业维修服务电话 总部满足客户

　　海尔冰箱专业维修服务电话

　　海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到海尔售后服务部，由海尔售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于冰箱产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过海尔售后服务部登记的实物保修卡及通过海尔服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　【包修政策】

　　1、凡购买海尔家用冰箱（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

　　2、凡购买海尔冰箱“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的海尔冰箱系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买海尔冰箱，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有海尔冰箱公司出具的书面证明方可有效。

　　【包换政策】

　　按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

　　2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　【对退机折旧费规定】

　　1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国际三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。

　　2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。

　　一、维修服务范围

　　在选择冰箱售后服务商时，需要注意其维修服务范围是否涵盖你所购买的冰箱品牌。如果不涵盖，那么即使该服务商声称能够提供服务，但其维修人员也可能没有经验和技术，导致维修质量无法得到保障。因此，在选择服务商时，要先了解其维修范围，确保维修质量有保障。

　　二、维修人员技术水平

　　维修人员的技术水平是冰箱售后服务的核心，一个技术过硬的维修人员能够快速准确地找出故障原因，并给出相应的解决方案。因此，在选择冰箱售后服务商时，需要关注其维修人员的技术水平，可以通过查看其维修人员的资质证书、工作经验以及客户评价等方式来评估。

　　三、服务承诺与保障

　　一个良好的冰箱售后服务商应该能够提供一系列的服务承诺与保障，如维修后的保修期、维修质量保障、服务时间承诺等。这些服务承诺和保障能够让消费者对服务商产生信任，并且在遇到问题时，也能够得到及时有效的解决。

　　四、服务态度和沟通能力

　　一个良好的冰箱售后服务商应该具备良好的服务态度和沟通能力，能够及时回应客户的问题，并能够在维修过程中与客户进行有效的沟通。这些都是提高服务质量和客户满意度的关键因素。

　　五、价格透明度

　　在选择冰箱售后服务商时，需要注意其价格透明度。一些不良服务商会在维修过程中提出一些隐性收费，导致消费者的维修费用大幅增加。因此，在选择服务商时，要了解其维修费用的构成，并与其沟通明确。

　　综上所述，选择一家良好的冰箱售后服务商需要注意以上几个方面，只有综合考虑这些因素，才能够选择到一个能够让自己放心的服务商。