博世冰箱专业维修服务电话 保障清洗污垢
发布时间:
2023-05-15 07:57
博世冰箱专业维修服务电话
博世品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,博世提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
博世冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
博世“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
博世中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
博世冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到博世售后服务部,由博世售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过博世售后服务部登记的实物保修卡及通过博世服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。
修冰箱应该去哪里修
1、找冰箱维修站
冰箱出现故障,在保修期内,那么建议大家到正规的维修服务中心修冰箱,这样不仅能够享受免费的修理,同时维修也相对有保障,也更翻新,而且能够更大程度的`保护冰箱。
2、找经营时间久的冰箱维修部
如果冰箱已经过了保修时间,那么除了送去维修服务站,也可以找一家正规的服务中心进行维修,因为送去维修服务站的修理费用过高,那么选择一家经营时间久的冰箱维修部修冰箱,也是可行的。
3、尽量避免把冰箱放到修理点
尽可能的不将冰箱留在店里维修,因为放在店里维修不安全,一是冰箱没有安全性,要是被偷了怎么办,而是冰箱配件不安前,零件被更换了怎么办
4、冰箱重要资料要加密
修冰箱,一定要注意保护好冰箱内的隐私,一些重要的文件要进行加密,不能给维修人员有查阅的机会。
5、多找几家维修点比较
一些需要大修的冰箱,多问几句维修冰箱的意见,进行对比下,看看维修人员说的方法是否大体相同。
冰箱保修服务流程如何申请?
一、保修条件
首先,保修服务是有条件的,需要满足以下条件:
1.产品在保修期内。
2.非人为损坏,即非因操作不当、拆动、修理或其他非产品自身质量原因引起的损坏。
3.正常状况下使用,符合使用说明书中所描述的环境温度、湿度、电气电压等条件。
二、申请保修服务
接下来,我们看看具体的申请流程。
1.拨打售后服务电话。
通常,各家冰箱厂商均设有售后服务热线,消费者可拨打该电话进行咨询和申请保修服务。
2.提交申请表。
在拨打售后服务电话后,工作人员会进行核实,核实通过后会要求提供购买凭证及申请保修服务的相关信息,并将申请表寄送给消费者。
其中,购买凭证包括发票、购买合同等,一般要求提交原件或复印件。申请表中包括产品型号、序列号、维修日期等信息。
3.等待售后服务人员上门维修。
在提交申请表后,售后服务人员将在3个工作日内与消费者联系并预约上门服务时间。
三、注意事项
在申请冰箱保修服务时,需要注意以下几点:
1.及时申请保修服务,不得超过保修期限。
2.提供完整、真实的信息,避免因信息不全或不实而导致保修被拒绝。
3.在预约时间内确保被维修的冰箱处于应急状态,方便售后服务人员进行维修。
4.如果需要更换零部件,在服务人员更换前应了解并认可零部件的品牌型号和费用。