卡萨帝冰箱专业维修服务电话 受理包修政策

　　卡萨帝冰箱专业维修服务电话

　　卡萨帝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，卡萨帝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　卡萨帝产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的冰箱，如是包修期内的冰箱，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的冰箱，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以冰箱出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　要注意的是:

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

　　更重要的是，美的产品的全国售后服务电话，当您的美的冰箱出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在美的官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，还是要再度真诚地提醒美的冰箱的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。

　　一、保修卡的作用

　　保修卡是一种保障消费者权益的重要凭证，它是卡萨帝冰箱出售时提供的一种附带服务。保修卡上标注了冰箱的品牌、型号、购买日期、售卖商店等信息，同时也列明了卡萨帝冰箱在售后服务中所提供的保修期限和范围。

　　保修期限是指消费者在购买冰箱后，在规定的时间内享受免费维修、更换零部件等服务。而保修范围则是指在保修期限内，所涉及的维修、更换零部件、提供技术支持等内容。保修卡可以有效保障消费者的权益，对于消费者来说是一种可靠的信任保障。

　　二、保修期限的规定

　　卡萨帝冰箱保修卡上标明了保修期限，按照国家法律法规的规定，保修期限一般为一年。卡萨帝冰箱的保修期限也是一年，在此期间内，消费者可以享受免费维修和更换零部件的服务。如果冰箱在保修期限内出现故障，消费者可以向售卖商店或者卡萨帝冰箱售后服务中心寻求帮助，提供保修卡和购买凭证是必要的。

　　需要注意的是，保修期限是以冰箱的购买日期为准，在保修期限内的冰箱，不论使用时间长短，都可以享受保修服务。而保修期限到期后，即使冰箱出现故障，消费者需要进行有偿维修或更换零部件，费用由消费者自行承担。

　　三、保修范围的规定

　　卡萨帝冰箱保修卡上也标注了保修范围，主要包括以下内容:

　　1.免费维修:卡萨帝冰箱保修期限内出现故障，可以免费提供维修服务，包括检查、维修、清洗等。

　　2.免费更换零部件:如冰箱需要更换零部件，卡萨帝冰箱可以免费提供相关零部件，但不包括人为损坏的零部件。

　　3.免费技术支持:卡萨帝冰箱售后服务中心可以提供免费技术支持，包括解答疑问、提供使用建议等。

　　需要注意的是，保修范围并不包括因人为原因造成的故障，如非法改装、拆卸、使用不当等。因此消费者在使用冰箱时，应当遵守使用说明书中的规定，保护好冰箱，避免不必要的故障发生。

　　四、使用保修卡的方法

　　在购买卡萨帝冰箱时，售卖商店会提供保修卡并让消费者填写相关信息，如冰箱型号、购买日期等。消费者应当妥善保管好保修卡和购买凭证，以便在需要维修时进行使用。

　　如果冰箱出现故障，消费者可以选择以下方式进行保修:

　　1.联系售卖商店:消费者可以直接联系购买冰箱的售卖商店，提供保修卡和购买凭证，商店可以协助处理维修事宜。

　　2.联系卡萨帝冰箱售后服务中心:卡萨帝冰箱售后服务中心可以提供免费技术支持和维修服务，消费者可以通过电话、邮件等方式进行联系。

　　需要注意的是，无论选择哪种方式进行保修，都需要提供保修卡和购买凭证，以便核实冰箱的保修期限和相关信息。如果消费者无法提供保修卡和购买凭证，可能会影响保修服务的进行。