倍科冰箱专业维修服务电话 保障全力以赴
发布时间:
2023-05-15 04:39
倍科冰箱专业维修服务电话
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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冰箱保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在冰箱验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过倍科维修服务部登记的实物保修卡及通过倍科服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
购买倍科冰箱后,需要保修服务的话,您可以按照以下步骤来处理:
1. 首先,查看您购买的冰箱是否在倍科商家规定的保修期内,若是可以直接按照下面的步骤进行处理;若过期需自行支付相应费用进行维修。
2. 您可以到倍科官网的支持页面,选择提交维修申请,在申请中填写您需要维修的设备信息和问题描述。
3. 商家客服会联系您,并给出您可选择的维修方案和费用,包括派遣商家维修人员上门、寄送至商家维修中心等。
4. 选择维修方案后,按照商家的指引进行操作,寄送设备或者等待商家工程师上门维修。
若您不确定需要申请何种维修服务,您也可以拨打倍科的客户服务热线,获得更详细的咨询和指导。
一、冰箱移机前的准备工作
在进行冰箱移机安装之前,需要进行一系列的准备工作,包括断电、拆卸、清洗等。首先,要确保电源已经关闭,同时要将所有的电器设备从插座上拔出。其次,需要将冰箱机体拆卸下来,拆卸时需注意不要损坏管道和电线。最后,清洗冰箱和管道,确保表面没有灰尘和杂物。
二、冰箱移机过程中的安全事项
1.电源安全
在安装冰箱时,必须注意电源安全。首先,要确定冰箱的额定电压和电流是否与该地区的电网相匹配。其次,要确保电源插头的接线正确,插头和插座之间要紧密接触,不能出现松动现象。最后,要随时检查电源线是否磨损,是否有裂缝等安全隐患。
2.机器安全
在移动冰箱机体时,需要注意机器安全。首先,要选择适当的工具和设备,如吊车、绳索等,确保机器顺利移动。其次,要注意机器的重量和平衡性,避免因机器倾斜或掉落而造成安全事故。最后,在安装机体时,要按照标准的操作流程进行,不可随意更改或省略其中的步骤。
3.管道安全
在移动冰箱管道时,需要注意管道安全。首先,要检查管道是否有破损、变形等情况,如有问题需及时更换。其次,要确保管道的连接紧密,不可出现漏气现象。最后,在连接管道时,要按照标准的操作流程进行,不可随意更改或省略其中的步骤。
三、冰箱移机后的安全事项
在冰箱移机安装完成后,需要进行一系列的检查和测试,以确保安全可靠。首先,要检查冰箱和管道是否有漏气现象,如有问题需及时处理。其次,要进行电器设备的测试,如冰箱开关、温度控制器等,确保正常使用。最后,要将冰箱周围的杂物清理干净,避免影响空气流通和安全。