小天鹅冰箱售后服务热线号码 全国企业认证

　　小天鹅冰箱售后服务热线号码

　　小天鹅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，小天鹅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　小天鹅冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　小天鹅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　小天鹅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　小天鹅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　售前、售中、售后服务体系及承诺

　　1、 售前技术服务

　　本公司设有面向用户的工程、维修服务中心，技术中心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:

　　1) 用户技术咨询;

　　2) 协助用户确定相应的除尘器及配件种类、型号、数量;

　　3) 提供用户粉尘治理现场的建议性设计方案。

　　2、售中的技术服务

　　在前期的建议性设计方案得到用户肯及前期的商务接洽落实后，开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案，达到确保用户的设备、场况达标排放。

　　在设备的现场安装、调试完成后，我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。

　　3、售后的技术服务

　　1) 我公司对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，公司积协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到低程度。

　　2) 重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师亲自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

　　3) 公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

　　4) 积配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

　　5) 坚持质量、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。

　　6) 设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。

　　一、安装前的准备

　　在安装冰箱前，我们需要做好一些准备工作。首先，要选择一块平整结实的地面，以保证冰箱安装后不会晃动或倾斜。其次，要检查电源是否符合冰箱的额定电压和电流，并确保电源接地良好，以避免电气事故发生。最后，要清理安装位置上的障碍物，以保证安装工作的顺利进行。

　　二、安装过程中的安全事项

　　1.使用合适的工具:在安装冰箱时，我们需要使用一些工具，如扳手、螺丝刀等。要确保使用合适的工具，以免工具不当使用造成伤害。

　　2.注意安装高度:在安装冰箱时，要注意冰箱的安装高度。一般来说，冰箱的安装高度应该在2.5米以内，若高度过高，则容易发生意外事故。

　　3.注意安装位置:在安装冰箱时，要选择合适的位置，避免安装在易燃易爆场所，或者不良通风的地方，以免发生安全事故。

　　4.正确固定冰箱:在安装冰箱时，要确保冰箱正确固定，以免冰箱掉落造成伤害。

　　5.避免漏电:在安装冰箱时，要确保电源接线正确，并保证接线牢固，以免发生漏电事故。

　　三、移动冰箱时的安全事项

　　1.切断电源:在移动冰箱时，要先切断电源，以避免触电事故发生。

　　2.合理分配重量:在移动冰箱时，要分配好重量，以避免冰箱重心不稳导致其倾斜或掉落。

　　3.小心搬运:在移动冰箱时，要小心搬运，以免因力量不足或姿势不当造成身体受伤。

　　4.再次检查电源:在移动冰箱后，要再次检查电源接线，确保其完好无损，以避免漏电事故发生。