东芝冰箱专业维修服务电话 保障包修政策

　　东芝冰箱专业维修服务电话

　　东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　冰箱维修找品牌官方的售后来处理。

　　1、如果冰箱遥控器按了没有反应，那么先不着急，我们首先先看下遥控器的显示屏有没有显示，如果没有显示可能是电池的电量不足导致的，将旧的电池更换下就能恢复。

　　2、冰箱打开后不制冷，那么先检查下看是否是冰箱模式不正确，将其设置制冷模式即可；冰箱启动之后室内机在运行，但是冰箱外机没有反应，那么可能是启动电容坏了，这种情况需要更换启动电容。

　　3、如果冰箱开到制冷模式，但是效果不明显的话，可能是冰箱的过滤栅格使用太久，有灰尘堆积在内，将出风口堵住导致无法制冷，这时只要将冰箱的过滤栅格清洗一下即可恢复。

　　4、若冰箱一点冷气都没有，那么先检查下冰箱外机，看其高低压管的接头是否有漏油或者是结霜的情况，如有说明冰箱漏氟，需要给冰箱加氟。

　　5、冰箱内机和外机正常运转时突然转入自动保护的情况下，说明外机的散热效果不好，导致压缩机太热，冰箱自动就系统保护了，这时需要清洗外机的散热片即可。

　　6、如果遇到冰箱的风向没办法调节，那么需要找冰箱师傅进行维修。

　　第2章 服务政策

　　细节创造感动，磊科不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。

　　1、开通售后服务热线，提供6*9小时专业售前、售中、售后服务；

　　2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务；

　　3、服务承诺:耐心、细心、效率；

　　4、服务宗旨:顾客满意第一；

　　5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定；

　　第3章 FAQ

　　F:我在网上购买你们冰箱，请问怎么保修？

　　Q:如果您是在BtoC类店铺购买，如京东、苏宁等，根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买，可以直接联系购买店铺做售后处理。

　　F:请问你们产品的保修期限是多久？

　　Q:自购买之日起，提供一年质保服务。

　　F:如联系不到购买经销商，如何处理？

　　Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商，可以联系磊科办事处做售后处理。

　　一、冰箱的安装

　　在安装冰箱时，需要选择专业的安装工人进行安装。安装时应该遵循厂家的安装说明及国家相关规定，确保安装牢固，排水通畅，电线接触良好，防止漏电和短路等安全隐患。

　　二、冰箱的使用

　　1、开启冰箱前，应该先关闭门窗，确保室内温度比外面低，以免冰箱费电且效果不佳。

　　2、使用冰箱时应该及时清洗过滤网，以保持冰箱的正常使用效果，同时也可以避免过于灰尘的过滤网影响冰箱的正常工作。

　　3、使用冰箱时要注意电源插头的连接，避免使用转接插座或者过长的电线，以免电线过热引起火灾等安全隐患。

　　4、在使用冰箱时，应该注意冰箱的风向和风速，避免直吹人体造成身体不适。

　　5、使用冰箱时要注意室内外温差不应太大，否则会影响身体的适应能力。

　　6、晚上睡觉时，应该适当调低冰箱温度，以保证睡眠的质量，同时也要注意定时开关机。

　　三、冰箱的维护

　　1、定期清洁冰箱的内部和外部，防止灰尘和细菌滋生，影响使用效果和空气质量。

　　2、定期检查冰箱的电线，插头和开关等部件是否正常，避免出现故障。

　　3、在使用冰箱时，要随时注意冰箱的工作状态，及时发现问题，及时维修。