凡帝罗冰箱专业维修服务电话 总部顾客诉求
发布时间:
2023-05-15 01:41
凡帝罗冰箱专业维修服务电话
凡帝罗品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,凡帝罗提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
凡帝罗冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
凡帝罗“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
凡帝罗中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
凡帝罗冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
冰箱保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在冰箱验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过凡帝罗维修服务部登记的实物保修卡及通过凡帝罗服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
凡帝罗冰箱售后服务中心-上门维修服务流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
什么是冰箱包修政策?
所谓冰箱包修政策,就是让您在购买冰箱的同时,选择一个特定的服务包,该服务包包含了维修、保养等一系列服务,购买后可享受一定的服务期限内的免费保养、免费维修等服务,同时还可以获得更多的优惠和福利。
冰箱包修政策的优势
1.免费保养
在冰箱包修政策的服务期限内,您可以享受免费的保养服务,定期对冰箱进行检测,清洗滤网和冷凝器、消毒等服务,以确保冰箱的正常运行。这样可以避免因为长期不保养而导致的冰箱故障问题。
2.免费维修
在服务期限内,如果您的冰箱出现故障,我们将为您提供免费的维修服务。这样,您就可以省去找修理工或者售后维修点的麻烦和费用。
3.更多的优惠和福利
在购买服务包的同时,我们还会为您提供更多的优惠和福利,比如说免费更换配件、赠送清洗剂等等,这些福利将会让您购买冰箱后更加的放心和满意。
冰箱包修政策的适用人群
1.常年使用冰箱的家庭
对于很多家庭来说,冰箱是一个不可或缺的家电,而且几乎每天都会使用,因此选择购买冰箱包修政策就可以省去很多保养和维修的麻烦。
2.商业场所
商业场所使用的冰箱往往使用频率高,如果出现故障,将会对商业场所的运营产生很大的影响。购买冰箱包修政策可以省去维修的麻烦和费用,并确保冰箱的正常使用。
3.对冰箱维修不熟悉的人群
很多人对冰箱维修并不熟悉,如果出现故障,往往需要找专业的维修人员来处理。购买冰箱包修政策可以保证您的冰箱能够得到及时的维修和保养。
冰箱包修政策的购买流程
1.在购买冰箱时,选择服务包
2.根据冰箱包修政策的不同,支付一定的费用
3.享受服务期限内的免费保养、免费维修等服务
冰箱包修政策的推出,将会为广大用户提供更加全面、贴心的服务保障,避免因为长期不保养或者修理带来的麻烦和费用,让您的冰箱更加稳定、安全地工作。欢迎广大用户选择我们的服务包,享受更多的优惠和福利,让您的冰箱在使用中更加的放心和安心。