小天鹅冰箱售后服务热线号码 保障三包政策

　　小天鹅冰箱售后服务热线号码

　　小天鹅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，小天鹅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　小天鹅冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　小天鹅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　小天鹅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　小天鹅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　我们承诺:

　　1、上门服务:服务不满意，免费派人重新上门服务。

　　2、便捷服务:快速下单，即可坐等服务，服务满意当面付款。

　　3、快捷服务:1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门维修。

　　4、质量保障:所有师傅都经过专业培训，为您提供标准化服务。

　　5、高效服务:帮你妥善地解决您的冰箱问题。

　　6、周到服务:在为你优质的服务完毕。

　　【技术保障】严格按维修及操作规程，确保维修质量

　　【质量过关】严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用

　　【方便快捷】节假日和周六日不休息，24小随时在线服务，保证用户随叫随到随修，及时到达现场抢修

　　【明码标价】修前报价，公开透明，绝无隐形消费，杜绝乱收费

　　【维修保障】更换零备件的保修期为3-12个月，消除您的后顾之忧

　　【正规公司】正规公司运作，可开具发票，假日无休，修好收费

　　一、维修流程

　　1. 消费者在发现家电出现问题后，可以通过商家或者第三方平台进行报修。

　　2. 维修工程师将在约定时间内上门进行检测，确定问题所在并提出维修方案。

　　3. 维修方案确定后，维修工程师将告知消费者需更换的零部件及费用，并征得消费者同意后进行更换。

　　4. 维修完成后，维修工程师将告知消费者维修情况及费用，并与消费者确认。

　　5. 消费者确认后，维修工程师将提供维修服务单据，保留好所有相关单据。

　　二、维修费用

　　1. 维修费用包括人工费、配件费、服务费等。

　　2. 维修工程师应当在维修前告知消费者维修费用及所需更换配件情况，并征得消费者同意。

　　3. 维修完成后，维修工程师应当向消费者提供详细的维修费用清单，并与消费者确认。

　　4. 维修费用应当合理，不得高于市场价。

　　5. 如需更换配件，维修工程师应当提供配件的来源、品牌及质量情况等详细信息。

　　三、维修保障

　　1. 维修工程师应当按照维修方案进行维修，保障维修质量。

　　2. 维修完成后，维修工程师应当提供维修保修期限及范围，并告知消费者如何享受售后服务。

　　3. 如有质量问题，消费者可以通过商家或第三方平台进行投诉，维修工程师应当及时处理。

　　4. 维修工程师应当遵守行业规范，不得使用假冒伪劣配件，保障消费者的权益。