伊莱克斯空调专业维修服务电话 已更新报修
发布时间:
2023-05-14 22:41
伊莱克斯空调专业维修服务电话
伊莱克斯品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,伊莱克斯提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
伊莱克斯空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
伊莱克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《伊莱克斯空调售后保修条款》
1、一年免费维修:
伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
伊莱克斯全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
伊莱克斯全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
空调空调安装维修禁令
一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏气保护开关取电;
二、 严禁对供电电源有地线的,擅自间断空调地线或不接地线。
三、 严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;
四、 严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火险与空调电源线的火线、零线与零线相对应;
五、 严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫:
六、 严禁在空调安装完毕试机前部检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,如带电必须排除;
七、 严禁用铜丝或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管。
八、 严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;
九、 严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架。
十、 严禁在二米以上(含二米)的高处作业不佩戴安全带。
一、常见故障及解决方法
1. 空调不制冷或制冷效果不好:这种情况一般是由于制冷系统出现问题,需要检查制冷系统的压力、制冷剂充注量、冷凝器和蒸发器是否清洁等。如果以上问题都没有出现,那就需要检查空调的电路板和温度传感器了。
2. 空调漏水:如果空调漏水,一般是由于蒸发器或者排水管道出现问题,需要检查排水管道是否堵塞或者损坏,需要更换的话就需要找专业人员进行更换。
3. 空调噪音大:如果空调噪音大,一般是由于风扇或者压缩机出现故障导致的,需要检查风扇是否松动或者脏污,如果是压缩机的问题,那么需要找专业人员进行更换。
二、维修注意事项
1. 维修前一定要断电:在进行维修前一定要将空调断电,以免因为操作不当导致电击等意外事故。
2. 维修时要穿戴防护用品:在维修时要穿戴防护用品,如手套、口罩等,以免因为维修时吸入有害气体或者因为接触有害物质导致身体受损。
3. 维修时要使用合适的工具:在维修时要使用合适的工具,以免因为使用不当导致损坏更多的零件。
三、维修流程
1. 检查故障:首先需要确定出现故障的原因,进行初步的检查和排除。
2. 拆卸零件:如果需要更换零件,那么需要将相应的零件进行拆卸,注意不要损坏其他零件。
3. 更换零件:如果需要更换零件,那么需要按照正确的方法进行更换,注意排除安装过程中的气泡等问题。
4. 组装零件:组装零件时需要按照正确的顺序进行组装,注意不要漏装或者错装零件。
5. 测试空调:组装完成后需要进行测试,确保空调运行正常。