格力空调售后服务热线号码 已更新客服咨询

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　格力空调保修卡丢了怎么保修

　　1、购买发票:保修卡是购买空调的凭证，如果保修期内丢失可以使用购买空调的发票或者发票复印件也是可以去维修作为保修凭据。

　　2、三包凭证:一般电子空调都有三包凭证，如果保修卡丢失的情况下，空调备世高尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。

　　3、空调序列号:科技日益发达的今天，每一台机器都有自己的出场号也就是空调系列号可以提供给该空调的维修人员进行验证。

　　4、电子发票如果保修卡和发票都丢失的情况下，也可以使用电子发票进行保修，电子发票跟纸质发票的效果是一样的，这个可以去购买该空调的店去查证。

　　5、维修验证:可以通过空调输入该空调的序列号进行验证，看是否在保修期内，如果仿尺在保修期内又是全国联保，一样可以进行维修保修。

　　6、自返缺费维修:如果无法提供上述各种保修证据，只能花钱请维修了，小编在这里提醒广大消费者，为了空调维修有更好的质量保证还是去专业的品牌维修店进行维修处理。

　　空调保修服务流程:

　　1.保修的时限

　　有许多用户希望知道空调保修的时限是多少，这也是用户在购买空调时最为关注的问题之一。

　　通常情况下，空调的保修时限是在购买日期起一年内，如果是通过授权的销售渠道购买，也可能会有延长保修的服务，这需要根据销售渠道中的条款来申请。

　　2.保修范围

　　除了知道保修时限外，用户也很关心的是保修范围。保修范围包括哪些方面，如果发生了问题所需要的维修费用如何解决？

　　通常来说，空调的保修范围包括了空调本身的性能，这些性能是根据空调型号中所规定的。在保修期内，如果出现了后果，可以联系厂家或者指定的售后服务。

　　3.维修流程

　　在保修期内出现了问题，用户需要知道的是维修流程。应该怎样进行维修？维修需要多长时间？维修的人员怎样安排？

　　通常维修流程是需要用户自己付费的，因此需要用户自己负责维修的费用和服务的质量。在维修的过程中，用户需要保持联系，并且告诉维修人员所需要维修的地方，如此才能保证维修过程顺利进行。在维修到货后，需要进行相关的检查，这也需要时间和相应的资源。

　　4.售后服务

　　售后服务是非常重要的一部分，在这里需要保证售后服务的质量，以便为用户提供更好的支持和服务。售后服务包括的方面并不只是之前所列举的这些问题，在使用过程中，还需要保证空调的清洁和维护，以保证空调没有问题，能够正常运行。

　　在提供售后服务的时候，需要注意以下几点:

　　1.及时响应用户的请求。

　　2.专业维修人员的培训和安排。

　　3.应该为用户提供完格力售后服务。