格力空调售后服务热线号码 总部公开透明
发布时间:
2023-05-14 20:11
格力空调售后服务热线号码
格力品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,格力提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
格力空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录格力官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向格力出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,格力将不提供免费保修服务。
一、前往专业的官方售后服务中心
如果您的格力空调在使用过程中出现故障,可以直接拨打格力空调售后电话。售后人员将根据您的具体情况给您提供最合适的服务方案。如果需要更为专业的帮助,您可以亲自前往格力空调的官方售后服务中心进行维修、保养、更换零配件等服务,专业的维修技术和设备将为您的格力空调提供全方位的维护和保养。
二、查询售后服务进度和积分余额
如果您已通过格力空调售后电话联系售后服务人员进行维修,您可以通过登录格力空调官网查询售后服务进度和积分余额。只需输入您的空调号和服务单号,即可轻松查看您的服务进度和积分余额,实时掌握售后服务信息。
三、定期进行格力空调维护保养
定期进行空调维护保养,是保证格力空调长期稳定运行的重要环节。提供定期维护保养服务,以及各种维护保养计划,您只需根据您的具体需求和使用情况选择合适的方案,格力空调售后服务团队将为您提供专业的维护保养服务,让您的格力空调始终保持最佳的使用状态。
四、遵守格力空调使用及售后服务协议
在使用格力空调时,请务必遵守格力空调的使用及售后服务协议。如果您遇到任何问题或疑问,都可以通过拨打格力空调售后电话进行咨询,售后服务人员将为您提供全面的帮助和支持。
五、总结
格力空调提供给用户的优秀、全方位、高效的售后服务热线。通过拨打售后电话、前往专业的售后服务中心、查询售后服务进度和积分余额、定期维护保养、遵守使用及售后服务协议等方式,您都将享受到最优质的售后服务,让您的格力空调始终保持最佳状态。
一、什么是空调保修卡?
空调保修卡是一种由空调生产厂家或销售商提供的产品保修服务卡。它是一种电器产品保修卡的一种,是一份电器产品的质保书,是空调质量的保证书。购买空调时,消费者可以选择购买空调保修卡,以获取更加全面的产品保障服务。空调保修卡的有效期通常为1年或3年,具体时间根据不同的品牌和商家而有所不同。
二、空调保修卡的作用
1.提供免费维修服务
在保修期内,如果空调出现质量问题,消费者可以凭借保修卡向厂家或销售商申请免费维修。这样可以避免因空调故障而给家庭带来的不必要的经济损失。
2.延长产品寿命
空调保修卡可以在保修期内提供免费维修服务,这样可以避免用户在使用空调时对空调进行不当的维修,从而延长空调的使用寿命。
3.提供专业维修服务
空调保修卡提供的维修服务通常由生产厂家或销售商提供,这意味着消费者可以享受到高质量的专业维修服务。这样可以避免由于自行维修或找不专业的维修人员维修而导致的问题。
三、如何购买空调保修卡
购买空调保修卡非常简单。在购买空调时,消费者可以向销售商咨询空调保修卡的购买情况。消费者可以在购买时购买保修卡,也可以在购买后再单独购买保修卡。
四、空调保修卡的注意事项
1.认真阅读保修卡条款
在购买保修卡时,消费者应该认真阅读保修卡的条款,了解保修卡的保障范围、保障时间等内容,以便在使用保修卡时更加清楚。
2.正确保存空调保修卡
消费者应该正确保存空调保修卡,避免在需要使用保修卡时找不到或损坏。消费者应该将保修卡放置在干燥、阴凉的地方,避免阳光暴晒或潮湿。
3.在保修期内定期保养
虽然空调保修卡可以提供免费维修服务,但是消费者在保修期内仍应该定期对空调进行保养,以延长空调的使用寿命。保养时可以根据空调说明书中的保养方法进行操作。