美的空调专业维修服务电话 受理大街小巷

　　美的空调专业维修服务电话

　　美的品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，美的提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　美的空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　美的“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　美的中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美的空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、服务理念:努力，让您满意! 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的美的的领先。

　　美的空调电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了美的品质空调;这辈子，您都是美的的客人!

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;

　　售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标:服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的空调损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

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　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定

　　服务便捷:服务网点覆盖北京地区，提供上门服务

　　客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

　　空调维修市场混乱，移机报价过低不可信当心空调维修潜规则

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　　一、保修卡的作用

　　保修卡是一种保障消费者权益的重要凭证，它是美的空调出售时提供的一种附带服务。保修卡上标注了空调的品牌、型号、购买日期、售卖商店等信息，同时也列明了美的空调在售后服务中所提供的保修期限和范围。

　　保修期限是指消费者在购买空调后，在规定的时间内享受免费维修、更换零部件等服务。而保修范围则是指在保修期限内，所涉及的维修、更换零部件、提供技术支持等内容。保修卡可以有效保障消费者的权益，对于消费者来说是一种可靠的信任保障。

　　二、保修期限的规定

　　美的空调保修卡上标明了保修期限，按照国家法律法规的规定，保修期限一般为一年。美的空调的保修期限也是一年，在此期间内，消费者可以享受免费维修和更换零部件的服务。如果空调在保修期限内出现故障，消费者可以向售卖商店或者美的空调售后服务中心寻求帮助，提供保修卡和购买凭证是必要的。

　　需要注意的是，保修期限是以空调的购买日期为准，在保修期限内的空调，不论使用时间长短，都可以享受保修服务。而保修期限到期后，即使空调出现故障，消费者需要进行有偿维修或更换零部件，费用由消费者自行承担。

　　三、保修范围的规定

　　美的空调保修卡上也标注了保修范围，主要包括以下内容:

　　1.免费维修:美的空调保修期限内出现故障，可以免费提供维修服务，包括检查、维修、清洗等。

　　2.免费更换零部件:如空调需要更换零部件，美的空调可以免费提供相关零部件，但不包括人为损坏的零部件。

　　3.免费技术支持:美的空调售后服务中心可以提供免费技术支持，包括解答疑问、提供使用建议等。

　　需要注意的是，保修范围并不包括因人为原因造成的故障，如非法改装、拆卸、使用不当等。因此消费者在使用空调时，应当遵守使用说明书中的规定，保护好空调，避免不必要的故障发生。

　　四、使用保修卡的方法

　　在购买美的空调时，售卖商店会提供保修卡并让消费者填写相关信息，如空调型号、购买日期等。消费者应当妥善保管好保修卡和购买凭证，以便在需要维修时进行使用。

　　如果空调出现故障，消费者可以选择以下方式进行保修:

　　1.联系售卖商店:消费者可以直接联系购买空调的售卖商店，提供保修卡和购买凭证，商店可以协助处理维修事宜。

　　2.联系美的空调售后服务中心:美的空调售后服务中心可以提供免费技术支持和维修服务，消费者可以通过电话、邮件等方式进行联系。

　　需要注意的是，无论选择哪种方式进行保修，都需要提供保修卡和购买凭证，以便核实空调的保修期限和相关信息。如果消费者无法提供保修卡和购买凭证，可能会影响保修服务的进行。