志高空调专业维修服务电话 已更新三包政策

　　志高空调专业维修服务电话

　　志高品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，志高提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　志高空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　志高“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　志高产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　售后维修注意事项:

　　1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

　　2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

　　3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

　　4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

　　5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

　　补充说明

　　1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；

　　2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；

　　3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；

　　4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；

　　5、为了保证安装质量和空调的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；

　　6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。

　　7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。

　　志高空调保修卡说明:

　　志高空调是国内知名的空调品牌，深受消费者的喜爱。作为一个负责任的品牌，志高推出了一项重要的服务——保修卡。

　　保修卡是什么？

　　保修卡是一种为消费者提供售后服务的卡片，它包含了志高空调的售后服务内容、服务流程和联系方式等方面的信息。购买志高空调时，消费者可以选择购买保修卡，这样可以在空调出现问题时，可以享受到更加完善的售后服务。

　　保修卡有哪些优势？

　　1.提供更加完善的售后服务

　　保修卡可以为消费者提供更加完善的售后服务。当空调出现问题时，消费者可以通过保修卡上的联系方式，直接联系志高售后服务中心，得到专业的解决方案。志高售后服务中心还将为您提供全程服务，包括上门维修、更换零部件、维护保养等服务，让您的空调在使用过程中更加稳定、安全。

　　2.提供更加长久的质保期

　　保修卡不仅可以为消费者提供更加完善的售后服务，还可以为您提供更加长久的质保期。普通的志高空调享有1年的质保期，而购买保修卡的消费者，可以享受更加长久的质保期，将质保期延长至2年或3年，让您的空调在长时间的使用中，得到更好的保障。

　　3.提供更加便捷的服务体验

　　保修卡可以为消费者提供更加便捷的服务体验。当您的空调出现问题时，只需要拨打保修卡上的联系电话，即可享受到专业的售后服务，无需等待、无需排队。而且，志高售后服务中心还将为您提供快捷、高效的服务体验，让您的问题得到更快速的解决。

　　保修卡如何购买？

　　保修卡可以在购买志高空调时，一同购买。您可以在下单时，选择购买保修卡，或者在购物车中加入保修卡。保修卡的价格并不高，相对于为您提供的服务和保障来说，是非常值得的。

　　保修卡使用方法

　　1.将购买证明和保修卡妥善保管

　　您购买的保修卡上，会印有保修期限、联系方式等重要信息，这些信息将为您在售后服务中提供重要的帮助。因此，请您将购买证明和保修卡妥善保管，以备不时之需。

　　2.及时联系志高售后服务中心

　　当您的空调出现问题时，不要自行拆卸或修理，这可能会带来更多的问题。请您及时联系志高售后服务中心，提供相关信息和保修卡信息，让工作人员为您提供专业的售后服务。