美的中央空调专业维修服务电话 已更新战略

　　美的中央空调专业维修服务电话

　　美的中央品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，美的中央提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　美的中央空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　美的中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　美的中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美的中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　郑重承诺:绝不夸大故障，绝不乱收费。修后保修3个月，解决您的后顾之忧。

　　报修须知:我们提供上门服务，先检查，后报价，双方同意，再排除故障。报价不满意可放弃维修！

　　自身优势:

　　1、正规公司运作，杜绝游摊个体黑维修。

　　2、电话预约报修，30分钟快速上门。

　　3、全市都有，工程师就近安排，快捷上门服务。

　　4、所有工程师都经过专业培训，着装、上门服务标准。

　　5、收费标准公开透明，绝无隐形消费。

　　6、所有服务全回访，服务质量双保险。

　　三包政策是指厂商在产品售后服务中所提供的三项保证:7天包换、15天包退、1年包修。三菱空调三包政策也沿用了这一模式，具体内容如下:

　　1. 7天包换:自购买之日起7天内，如果发现产品存在质量问题，消费者可以向销售商申请更换同型号的产品。其中，包换应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。

　　2. 15天包退:自购买之日起15天内，如果发现产品存在质量问题或者不符合消费者要求，消费者可以向销售商申请退货。其中，包退应满足以下三个条件:①产品没有人为损坏 ②产品原包装完好 ③购买时提供完整发票和保修卡。

　　3. 1年包修:在购买之日起一年内，如果发现产品存在质量问题，消费者可以将产品送至指定的三菱空调维修站进行免费维修。其中，包修应满足以下两个条件:①产品在正常使用情况下发生故障 ②产品没有人为损坏。

　　以上是三菱空调三包政策的具体内容，它不仅是消费者购买空调产品的保障，也是三菱空调品牌的信誉保证。那么，这一政策有哪些优势呢？

　　1. 增加消费者购买信心:三包政策是三菱空调品质保障的体现，它能够让消费者更放心地购买产品。如果产品存在质量问题，消费者可以快速地获得更换或退货的服务，大大降低了购买风险。

　　2. 保障产品质量:三包政策是对产品质量的保障，它能够促进企业提高产品质量水平。只有产品质量过硬，才能够让消费者更加信任品牌并愿意购买。

　　3. 提高售后服务质量:三包政策对售后服务也提出了更高的要求，它促使三菱空调销售商和维修站提高服务质量，提高消费者的满意度。

　　4. 提高品牌声誉:三包政策是三菱空调品牌信誉的体现，它能够提高品牌的知名度和美誉度，吸引更多消费者购买产品。