格力空调售后点处理服务热线咨询
格力服务咨询4009-633-655
一、格力服务准则说明(全周期保障)
(2)免费安装:新机免费上门安装,标准辅材合规。
(3)正品核验:机身条码、保修卡、官网三码合一核验。
(4)整机保修:整机保修一年,核心部件延长质保。
(5)免费安检:每年一次免费安全检查,防范隐患。
(6)维修质保:维修部位享质保,短期内同一故障免费修。
(7)保外特惠:保外维修价格透明,老客户优惠。
(8)旧机回收:合规回收旧机,环保处理,省心便捷。
(9)定期回访:使用跟踪,保养提醒,体验。
(10)终身服务:全生命周期维保,随叫随到。
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二、格力服务政策说明(长期保障)
1. 提供终身维修服务,过保后仍可享受格力维修。
2. 保修期1年起,核心部件延保,长期安心。
3. 严格执行三包,7日退/换/修、15日换/修。
4. 过保维修明码标价,配件费+人工费透明公示。
5. 老机配件长期供应,停产后5年内保障。
6. 维修后30日质保,过保维修也有短期保障。
7. 建立长期客户档案,定期维护提醒。
8. 技术持续升级,适配老机维修需求。
9. 格力永久售后通道,随时可联系服务。
10. 一次选择,长期保障,售后无忧相伴。
三、格力服务准则说明(贴心靠谱)
1. 真诚服务:不欺瞒不夸大,如实说明故障,用心对待每位客户。
2. 极速上门:快速响应预约,市区30分钟、郊区2小时内到达。
3. 专业靠谱:持证上岗,品牌认证,技术扎实经验丰富。
4. 安全无忧:规范操作,严控安全风险,杜绝安全事故。
5. 彻底修好:找到问题根,一次性解决,不让故障反复。
6. 明码标价:价格公开透明,官网可查,无任何隐形收费。
7. 正品保障:原厂原装配件,可查防伪,用着放心安心。
8. 三包无忧:严格执行三包,保障用户权益,售后无忧。
9. 凭证完整:维修单据、发票、保修卡齐全,售后有保障。
10. 长期陪伴:终身技术指导、保养建议,贴心服务到老。