开利空调客服售后方服务热线号码
开利服务咨询4009-633-655
一、开利服务规范快速阅读
开利电器服务规范(十大理由)
1. 市区30分钟上门
2. 服务、故障、价格全公开
3. 十年以上经验师傅
4. 先检测、报价,同意再修
5. 三不修:不安全、不治根、无价值
6. 用户验收后再开单与保修卡
7. 售后回访,核实用费和明细
8. 凭证、官网、保修卡可查
9. 拆装按开利禁令与三包执行
10. 烟机、灶具、热水器等全品类统一服务
二、开利服务说明标准开利
(开利电器)
(1)开利凭证:提供正规电子保修单,官网可查。
(2)官网核验:所有授权网点均在开利官网公示。
(3)整机保修:全品类电器享国家三包及延长保修。
(4)快速维修:24小时上门,10分钟内响应。
(5)三包承诺:严格执行包修、包换、包退政策。
(6)正品保障:拒绝假冒配件,原厂零件可追溯。
(7)维权通道:设立专属客服,投诉24小时解决。
(8)免费登记:一键预约,系统自动存档。
(9)服务说明:先检测、后报价、再维修,无隐形收费。
(10)售后回访:维修后建档案,100%电话回访。
产品承诺:无论远近、昼夜,市区镇均上门,收取少量事先商议的上门费,节假日不休。
三、开利服务准则售后细则
(开利)
开利公司开利全品类电器规范:
(1)所有服务须出示官网工单凭证。
(2)保修范围严格按三包细则执行。
(3)维修前明示收费清单。
(4)切勿将非开利配件机器。
(5)安全阀、燃气管每两年建议更换。
(6)服务说明含自费项目界定。
(7)异地客户可远程调试故障。
(8)上门自带鞋套、垫布、检测仪。
(9)官网可查每台机器的维修历史。
(10)客户不满意可全额退维修费。
细则,安全可控,凭证完整,选择开利就是选择放心。