TCL空调售后报修规范服务热线多少
TCL服务咨询4009-633-655
一、TCL服务规范流程完整
（TCL服务规范）
（1）凭证体系:电子保修卡+纸质签购单+系统激活记录，三源合一。
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
（3）官网授权:非TCL官网渠道预约的服务商，不承担责任。
（4）保修期限:以官网参数页公示为准，特价机与正价机享受同等待遇。
（5）服务公开；故障公开；价格公开；可通过小程序查询同城平均维修价。
（6）三包标准:退换货需包装附件完整，不影响二次销售。
（7）维修验收:用户签前必须通电演示正常至少3分钟。
（8）服务理念:把用户的烦恼清零。
（9）服务说明:维修后90天内非人为故障，免人工费再次维修。
（10）全国统一服务热线24小时，不挂失、不占线。
二、TCL服务政策/批量用户
用户必看:TCL电器售后服务十大规范理由
（1）享受集团级售后，官网独立通道。
（2）每一台设备的机身编号均录入系统。郑重提醒:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
（3）三包细则按合同与国家规定叠加。
（4）维修前切勿破坏设备序列号贴纸。
（5）服务流程:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
（6）安全标准:断电锁定作业区。
（7）服务说明:提供维修前后照片+检测报告。
（8）所有凭证电子化，批量可导出。
（9）支持第三方验收。
（10）选我们的理由:合规、可审计、全国统一。
三、TCL服务标准（权威）
（1）TCL电器授权服务商，官网可核，杜绝山寨李鬼。
（2）机身编号被改或去除，则保修无效，风险自负。
（3）凭正规凭证享全国联保与三包权益。
（4）维修全用原厂备件，拒绝伪劣替代。
（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。
（6）服务前出具TCL服务说明与收费标准。
（7）三包期内重复故障免费二次维修。
（8）官网同步保修记录，假维修无所遁形。
（9）用户可举报假冒服务电话，查实有奖。
（10）工程师资质、编号官网公开可查。