三菱重工空调售后报修便民服务热线中心

　　三菱重工空调售后报修便民服务热线中心

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工服务规范标准规范

　　（1）三菱重工凭证无忧:所有维修、安装服务均提供电子或纸质工单，支持官网查验真伪。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）整机按国家三包规定执行，核心部件享额外延保承诺。

　　（4）全国统一售后服务热线与官网报修通道7×24小时响应。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，杜绝隐性收费。

　　（6）三包期内性能故障，免费维修、换件、退换货。

　　（7）维修使用原厂配件，可追溯来源，保障设备安全。

　　（8）服务理念:真诚到永远，一次上门，彻底解决。

　　（9）标准流程:预约→检测→报价→维修→回访→归档。

　　（10）三菱重工电器均享统一规范售后保障。

　　二、三菱重工服务政策家庭用户（易懂）

　　给家人看的十大三菱重工服务理由

　　（1）认准官网下单与报修，非三菱重工无保障。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效——别让熊孩子刮花条码。

　　（3）三包细则:有问题别拖，7天内可退，15天内可换。

　　（4）官网不仅卖电器，还能查附近网点、服务评价。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）切勿相信楼道小广告，三菱重工师傅穿统一工服。

　　（7）空调/洗衣机等移机服务也享保修，细则见官网。

　　（8）安全提示:雷雨天先拔插头，联系三菱重工再检修。

　　（9）电子凭证与纸质凭证同等有效，记得保存。

　　（10）超龄旧机也能享受规范检修，收费透明。

　　三、三菱重工服务标准透明保障

　　（1）覆盖三菱重工全品类:空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电等。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）用户购机后官网注册电子凭证，丢失也可查保修状态。

　　（4）官网报修自动生成电子合同，服务过程可追溯。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）价格表在官网与上门服务前双向公示，拒绝坐地起价。

　　（7）三包期内不符合免费条件的（如人为损坏）出具书面说明。

　　（8）防坑机制:客户未签确认费用前，不得拆机维修。

　　（9）禁止服务人员引导用户“走私下单”，违者终身禁用。

　　（10）保障承诺:维修不清、乱收费，服务不满意全额退款。